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Le service client et le service après-vente sont très importants pour nous. Ici, vous pouvez découvrir comment nous contacter, et trouver les réponses aux questions fréquemment posées. N'oubliez pas que nos revendeurs expérimentés seront aussi heureux de partager leur connaissance et leur expertise avec vous.

FAQ

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Rodi Air Protect

Sièges auto
  • Couleurs

  • Âge

    3 - 10 ans

    15 - 36 kg (Groupe 2/3)

  • Notes d'évaluation

Services

FAQ

  • Les enfants dont la taille dépasse 1,35 m doivent-ils être installés dans un siège-auto pour enfant ?

    Réponse

    Non, mais ils doivent être attachés à l'aide de la ceinture de sécurité du véhicule !

  • Puis-je ajouter des coussins d'air à mon siège auto Rodi actuel ?

    Réponse

    Les coussins d'air qui équipent le Rodi AirProtect sont des pièces en mousse intégrées qui ne peuvent être ajoutées après la production.

  • Puis-je remplacer ou gonfler moi-même les coussins d'air du Rodi AirProtect ?

    Réponse

    Les coussins d'air du Rodi AirProtect ont été spécialement développés à partir d'une mousse, qui absorbe les chocs, insérée dans un coussin d'air perforé. Ils ne peuvent donc pas être gonflés. Il est par ailleurs impossible de les remplacer, car ils sont intégrés au siège auto.

  • Comment puis-je nettoyer mon siège auto ?

    Réponse

    Vous pouvez nettoyer votre siège auto à l'aide d'un aspirateur. Vous pouvez également éliminer les saletés en utilisant de l'air comprimé. Si des reliefs alimentaires sont collés au siège, ils peuvent être nettoyés à l'aide d'un chiffon légèrement humide. Veillez à ne pas mouiller les parties en mousse.

  • Est-il exact qu'il est désormais interdit d'utiliser un coussin/siège rehausseur sans dossier ?

    Réponse

    Bébé Confort ainsi que des associations de consommateurs indépendantes recommandent fortement de ne pas utiliser de siège rehausseur sans dossier. Le dossier joue un rôle essentiel, en particulier en raison de la protection qu'il offre en cas d'impact latéral, mais également grâce au positionnement de la ceinture de sécurité au niveau du cou et du thorax. Les coussins et sièges rehausseurs sans dossier ne sont pas encore interdits. Ils doivent toutefois respecter les exigences minimales des normes ECE R44/03 et ECE R44/04.

  • Les enfants de moins de 3 ans peuvent-ils être transportés dans une voiture sans ceinture de sécurité ?

    Réponse

    Non, il est interdit de transporter des enfants de moins de 3 ans dans une voiture sans ceinture de sécurité à 3 points. Un siège auto est requis dans les véhicules équipés de ceintures à 3 points.

  • Ma voiture est équipée d'appuis-tête à l'arrière ce qui rend l'installation du siège très difficile. Est-il dangereux de retirer ces appuis-tête ?

    Réponse

    Vous avez deux possibilités : 1. Vous pouvez essayer de retourner l'appui-tête afin que le Rodi XP repose contre la partie arrière lisse de l'appui-tête. Il s'agit de la meilleure solution, car elle vous permet de glisser le tendeur de l'élastique situé à l'arrière du dossier du Rodi XP au niveau de l'appui-tête, derrière l'appui-tête du siège arrière de votre voiture. 2. Si cela n'est pas possible, vous pouvez retirer l'appui-tête. Des tests de sécurité (crash tests) reposant sur les exigences des normes européennes ont également été réalisés sur un banc d'essai sans appui-tête. Le Rodi XP a obtenu de bons résultats lors de ces tests.

  • La ceinture de sécurité ne se retend pas lorsque mon enfant s'endort dans le Bébé Confort Rodi. Que dois-je faire ?

    Réponse

    Les sièges auto Bébé Confort Rodi XP et Rodi AirProtect offrent un confort et une sécurité accrus à l'enfant qui y est installé. L'enfant et le siège auto sont attachés à l'aide de la ceinture de sécurité de la voiture. Les Bébé Confort Rodi AirProtect sont dotés d'une position allongée, ce qui n'est pas le cas des Bébé Confort Rodi XP. Lorsqu'un enfant s'endort et s'affaisse vers l'avant, la ceinture de sécurité s'allongera progressivement, accompagnant le mouvement de l'enfant. Il s'agit d'une des fonctionnalités des ceintures automatiques. Si l'enrouleur automatique ne fonctionne pas correctement, c'est probablement parce que le troisième point de la ceinture (direction de l'enrouleur automatique) est mal positionné, à savoir trop avancé. La ceinture de sécurité est ainsi insérée selon un angle presque impossible, entraînant une friction excessive au niveau du crochet. On rencontre parfois cette situation dans certains breaks par exemple. Pour cette raison, nous vous recommandons, avant l'achat, d'essayer d'installer le siège auto dans votre voiture. Votre revendeur pourra vous y aider. Remarque : attachez toujours un siège auto Rodi à l'aide de la ceinture de sécurité, même si aucun enfant n'y est installé.

  • Quels accessoires sont disponibles pour les sièges auto Bébé Confort Rodi XP et Rodi AirProtect ?

    Réponse

    Pour les sièges auto Bébé Confort Rodi, les accessoires suivants sont disponibles : porte-gobelet et housse éponge.

  • Quand dois-je passer d'un siège auto Groupe 1 à un siège auto Groupe 2/3 ?

    Réponse

    Pour la sécurité de votre enfant, nous vous recommandons d'utiliser un siège auto Groupe 1 (de 9 mois à 4 ans/de 9 à 18 kg) aussi longtemps que possible. Pour passer à un siège de catégorie supérieure, attendez que votre enfant ait atteint le poids maximum autorisé ou que le haut de sa tête dépasse le bord supérieur du siège. Aussi longtemps que l'arrière de la tête de votre enfant est entièrement soutenu par la coque du siège, nous vous conseillons de continuer à utiliser le siège actuel, afin que votre enfant bénéficie de la meilleure protection possible.

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