Premio TV para Bébé Confort

La manera en que ayudamos a una familia que estuvo involucrada en un accidente de coche nos dio el reconocimiento en el programa semanal de consumo - y un premio concedido por el padre de la familia.



El accidente

La familia - incluyendo 3 niños de 1, 3 y 4 años, que se encontraban en los asientos traseros del coche - regresaba de un viaje, cuando otro coche impactó en la parte de atrás a una velocidad de 40-50km/h. Afortunadamente nadie salió herido.



Sillas de auto nuevas

Tras el accidente, la familia contactó con Bébé Confort  para agradecernos que sus hijos estuvieran vivos, y preguntarnos sobre como conseguir nuevas sillas de auto. 



Ellos no conocían nuestro servicio de intercambio de sillas de auto, por lo que se sorprendieron al saber que podríamos reemplazar las 3 sillas de auto a cambio de los antiguas.



Como la hija mayor estaba lista para pasar a una silla de auto de Grupo superior, y la más pequeña también debería cambiar en breve, no sólo fue un cambio - sino que estrenaron sillas de seguridad para sus nuevos tamaños.



"Siempre queremos que el transporte para los niños sea seguro - es por eso que ofrecemos un servicio como este," dice Robbie Hendriks, Manager de Marketing Operativo en Bébé Confort. "Las personas que han sufrido un accidente como este no deberían tener que preocuparse por cosas como la manera de obtener nuevas sillas de auto.



"Y desde el punto de vista técnico, siempre queremos averiguar cómo nuestras sillas de auto responden ante un accidente automovilísticos y cómo podemos mejorar aún más.



"Estamos muy contentos de que la gente realmente aprecia nuestra atención al cliente."

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