Depuis 75 ans, Bébé Confort accompagne des générations de parents et d’enfants pour leur offrir le meilleur de l’innovation.
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Nous sommes distribués dans de nombreux magasins dans le monde. Nos revendeurs expérimentés peuvent vous aider à trouver les produits et services dont vous avez besoin . La plupart de nos détaillants vendent également en ligne. Ici, vous pourrez trouver à la fois les magasins les plus proches de vous et les sites où acheter nos produits en ligne.
Le service client et le service après-vente sont très importants pour nous. Ici, vous pouvez découvrir comment nous contacter, et trouver les réponses aux questions fréquemment posées. N'oubliez pas que nos revendeurs expérimentés seront aussi heureux de partager leur connaissance et leur expertise avec vous.
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Tous les produits commercialisés par Bébé Confort sont conformes aux directives, à la législation et aux normes européennes les plus récentes (EN1888:2003). Sachez toutefois que Bébé Confort soumet l'ensemble de ses produits à des tests plus stricts que ceux exigés par la réglementation européenne, afin de s'assurer de l'excellente qualité de sa gamme.
Les conditions de garantie spécifiques aux produits Bébé Confort sont disponibles sur le site www.bebeconfort.com , dans la rubrique "Services". Nous avons confié non seulement la commercialisation, mais également le service après-vente et la gestion des questions de garantie de nos produits à un certain nombre de nos distributeurs/revendeurs officiels (lien vers la liste des revendeurs). Les magasins spécialisés en puériculture dans lequel vous avez effectué votre achat sont en mesure de répondre aux réclamations et de vous apporter une réponse appropriée. Pour effectuer une réclamation au titre de la garantie usine, vous devez présenter votre justificatif d'achat au magasin de puériculture dans lequel vous avez acheté votre produit Bébé Confort.
Pneus à air : les pneus sont dotés d'une valve semblable à celle des pneus de voiture. Ils peuvent être gonflés en utilisant les pompes à air que l'on trouve dans les garages/stations essence. Veillez à ne pas dépasser la pression maximum de 1,8 bar. Assurez-vous également que le gonflage de tous les pneus est suffisant et identique (au moins 1,5 bar, au maximum 1,8 bar/26 PSI) pour que la poussette soit agréable à conduire et pour prévenir une usure prématurée. Pièces dures : le châssis et les roues des poussettes Bébé Confort se nettoient facilement. Eliminez poussière, boue et autres saletés à l'aide d'un chiffon humide. N'employez pas de lubrifiants à base de silicone qui accrochent la saleté. Utilisez à la place un spray sec au Téflon. Matières textiles : les éléments textiles des poussettes Bébé Confort doivent être lavés à la main.
Vous pouvez commander des pièces ou accessoires des produits Bébé Confort par l'intermédiaire du magasin spécialisié en puériculture dans lequel vous avez acheté votre poussette. Le service après-vente du magasin prendra directement contact avec le service après-vente Bébé Confort pour effectuer également les éventuelles réparations. Votre magasin de puériculture vous communiquera les prix et délais de livraison.
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