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Nous sommes distribués dans de nombreux magasins dans le monde. Nos revendeurs expérimentés peuvent vous aider à trouver les produits et services dont vous avez besoin . La plupart de nos détaillants vendent également en ligne. Ici, vous pourrez trouver à la fois les magasins les plus proches de vous et les sites où acheter nos produits en ligne.

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Le service client et le service après-vente sont très importants pour nous. Ici, vous pouvez découvrir comment nous contacter, et trouver les réponses aux questions fréquemment posées. N'oubliez pas que nos revendeurs expérimentés seront aussi heureux de partager leur connaissance et leur expertise avec vous.

FAQ

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Siège auto Iséos Néo + (groupe 0+/1)

Sièges auto
  • Couleurs

  • Age

    Naissance - 4 ans

    Jusqu'à 18 kg (Groupe 0+/1)

  • Système de fixation

Notice & FAQ

FAQ

  • Existe-t-il des adaptateurs permettant d'installer mon siège auto pour bébé sur un landau et/ou une poussette ?

    Réponse

    Pour certains sièges auto Bébé Confort, il est possible d'acheter séparément des adaptateurs afin d'installer le siège sur un landau et/ou une poussette. Nous vous recommandons de vous rendre chez votre revendeur avec votre siège auto et votre landau/poussette, afin de vérifier avec lui si des adaptateurs existent.

  • A partir de quel âge le coussin réducteur peut-il être retiré du siège auto Bébé Confort ?

    Réponse

    Le coussin réducteur assure un plus grand confort à votre enfant juste après la naissance. Il n'existe pas d'âge précis auquel ce coussin doit être retiré du siège auto Bébé Confort. Tout dépend de la taille de votre enfant. Lorsque vous constaterez que votre enfant n'est plus confortablement allongé parce que sa tête repose sur le "boudin" formé par le haut du coussin réducteur, vous pourrez retirer celui-ci du siège auto Bébé Confort.

  • Combien de temps puis-je laisser mon enfant dans un siège Bébé Confort ?

    Réponse

    C'est une question qui suscite beaucoup d'incompréhension. On entend et on lit souvent qu'il ne faut pas laisser un bébé longtemps dans son siège auto. En résumé, un siège auto Bébé Confort Pebble ne doit pas être trop utilisé. Il convient en effet d'éviter que les enfants restent trop longtemps allongés dans la même position. Les tout-petits doivent pouvoir développer leur motricité et les muscles de leurs bras, de leur dos et de leur cou. Fabricant du Bébé Confort, le premier siège auto pour bébé commercialisé en Europe, nous sensibilisons depuis de nombreuses années les parents à cette question dans nos recommandations. En conséquence, n'installez pas un bébé dans son siège auto pour toute la journée parce que c'est pratique. Au contraire, donnez-lui l'opportunité de s'éveiller et de se développer. Ce conseil est également valable pour les porte-bébés ventraux et tous les autres produits dans lesquels un bébé est assis, soutenu ou allongé dans une position statique. Cela ne sera toutefois pas un problème si vous êtes occasionnellement amené à faire un trajet en voiture relativement long ou à l'occasion d'un départ en vacances. Voici ce que nous recommandons : faites une pause toutes les 2 heures. Après tout, un bébé doit aussi manger et être changé régulièrement.

  • A quel moment mon enfant doit-il passer de son premier siège auto pour bébé Bébé Confort à un siège du groupe suivant ?

    Réponse

    Nous vous recommandons d'utiliser un siège auto du Groupe 0 ou 0+ (de la naissance à 13 mois), c'est-à-dire un siège dos à la route, aussi longtemps que possible, car il s'agit de la position la plus sûre et généralement la plus confortable. Aussi longtemps que l'arrière de la tête de votre enfant est entièrement soutenu par la coque en plastique, nous vous conseillons de continuer à utiliser ce siège auto pour bébé. La longueur des jambes de l'enfant n'est pas un facteur déterminant. Il n'est absolument pas judicieux d'installer trop tôt un enfant dans un siège auto face route du groupe suivant.

  • Quelle est la position/hauteur correcte du harnais ?

    Réponse

    Les bretelles du harnais doivent se trouver le plus près possible des épaules : ni trop haut, ni trop bas. L'appui-tête doit être réglé de telle sorte que les bretelles de harnais se situent à la hauteur des épaules du bébé.

  • Les bretelles du harnais sont trop courtes. Que puis-je faire ?

    Réponse

    Contrôlez au dos du siège auto que les sangles ne sont pas vrillées quelque part et que la sangle de serrage (qui passe sous la coque jusqu'à l'avant) est bien placée au centre du système. Assurez-vous aussi que les bretelles de harnais peuvent bouger librement entre les passages des sangles, au niveau des épaules.

  • Mon enfant arrive à déverrouiller tout seul la boucle de harnais de son siège auto. Que puis-je faire?

    Réponse

    L'effort d'ouverture de la boucle, ainsi que la couleur du bouton de déverrouillage, sont définis par la réglementation. En effet, le repérage de la boucle ainsi que son déverrouillage doivent être aisés pour une intervention efficace des secours en cas d'accident. A l'âge auquel l'enfant est capable de déverrouiller la boucle de son harnais, il est important de lui faire comprendre que, pour sa sécurité, il est interdit de le faire quand la voiture roule.

  • Le siège auto Iséos Néo + en dos route bouge latéralement, est-il sécuritaire pour mon enfant ?

    Réponse

    Le siège auto Iséos Néo + est sans danger pour l’enfant même s’il bouge en utilisation normale. Le déplacement est le résultat de la fixation du siège avec la ceinture de sécurité qui peut varier en longueur en utilisation normale.

    En cas d’accident ou de freinage d’urgence, la ceinture de sécurité bloque automatiquement le siège auto dans une position stable et absorbe les forces exercées par le choc pour protéger l’enfant.

    La situation est similaire en cas de collision latérale. Si le siège auto est bien fixé avec la ceinture de sécurité, il ne se renversera pas.

    Dans notre protocole exhaustif de crash tests, nous testons nos sièges auto abondamment dans toutes les situations.

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Notice d'utilisation - Bébé Confort Iséos Néo+ (19MB - pdf) Télécharger Voir

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