Nos garanties

Pour aller plus loin

Chez Bébé Confort, nous croyons fortement à la qualité de nos produits et nous souhaitons vous offrir la meilleure expérience possible lors de leur utilisation.

C'est pourquoi nous proposons 2 types de garantie :   

1- La garantie standard de 2 ans pour tous les achats Bébé Confort 

2- La garantie à vie sur nos poussettes, nacellessièges auto et bases

Que couvre ces garanties ? 

Ces deux garanties couvrent les défauts de matériaux et de fabrication dans le cadre d'une utilisation normale du produit et conforme à la notice d'utilisation. Elles ne s’appliquent pas pour les dommages liés à l’usure normale du produit et pour les accidents. 

Consultez les modalités de la garantie 2 ans   

Consultez les modalités de la garantie à vie  

Comment bénéficier de la Garantie à vie 

Notre Garantie à vie vous permet d’aller plus loin pour profiter pleinement de votre poussette, nacelle ou siège auto Bébé Confort. 

Vous pouvez bénéficier de cette garantie à vie si vous êtes le premier propriétaire de votre équipement. S’il vous a été offert, vous devez enregistrer cet achat à votre nom. Vous aurez besoin de votre preuve d’achat. 

Pour utiliser la Garantie à vie, vous devez enregistrer votre produit dans les 3 mois suivant l’achat. Vous recevrez ensuite votre certificat de Garantie à vie. Vous avez besoin de votre preuve d’achat pour finaliser votre enregistrement. 

Enregistrez votre produit

Si vous avez acheté votre poussette, nacelle ou siège auto Bébé Confort entre le 1er Octobre 2015 et le 1er Janvier 2016, votre garantie 2 ans sera automatiquement transformée en Garantie à vie. 

Que faire si mon produit est endommagé ? 

Si vous rencontrez un problème avec votre produit Bébé Confort, nous vous conseillons tout d’abord d’arrêter de l’utiliser. Vous devez prendre contact avec le magasin où vous avez effectué votre achat. 

  • Pour la Garantie à vie, vous devez présenter votre certificat personnel de Garantie et votre preuve d’achat.
  • Pour la Garantie 24 mois, vous devez présenter votre preuve d’achat (date d’achat inférieure à 24 mois) 

Pour plus d’informations 

Consultez les FAQs Garantie à vie

Consultez les FAQs Garantie 24 mois

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