ASSISTÊNCIA BÉBÉ  CONFORT  
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FAQS

Poderá encontrar as perguntas mais frequentes (FAQ) abaixo

Cadeiras-auto

A minha cadeira auto tem defeito. O que devo fazer?
Para além da venda dos nossos produtos, os revendedores têm também um serviço de apoio ao cliente (consulte o nosso site).
As cadeiras auto Bébé Confort adaptam-se a todos os automóveis?
As nossas cadeiras auto são desenvolvidas como cadeiras auto universais, isto significa que devem adaptar-se à maioria dos assentos dos automóveis. De acordo com a norma ECE R44/03, as cadeiras auto são universais, sendo que os cintos de segurança do automóvel devem ter um determinado comprimento, estando a indústria automóvel ciente deste facto. Os fabricantes de automóveis por vezes controem-nos com cintos de segurança curtos o que impossibilita a correcta instalação da cadeira auto. Se o manual do seu automóvel indicar que os cintos de segurança são adequados para o uso de cadeiras auto universais, não deve ter problemas. Contudo, recomendamos que teste a cadeira auto primeiro, antes de comprar. O revendedor pode ajudá-lo.
Posso colocar 3 cadeiras auto no assento traseiro do automóvel?
Dependendo do tipo de automóvel, deverá ser possivel colocar 3 cadeiras auto no banco traseiro do automóvel. Recomendamos que verifique com o revendedor.
Posso colocar uma cadeira auto no assento da frente do automóvel?
As cadeiras auto podem ser colocadas no assento da frente do automóvel. O assento traseiro do automóvel é contudo o mais indicado. Uma cadeira auto do grupo 0+ (0-13 meses) só deve ser utilizada no assento da frente do automóvel se não tiver equipado com airbag ou se tiver a certeza que o mesmo foi desactivado. Para as cadeiras auto dos grupos 1, 2 e 3 (9 meses aos 12 anos) , se o automóvel está equipado com airbag, recomendamos que o assento esteja na posição mais recuada possível.
Como devo lavar a forra?
A forra deve ser lavada à mão de acordo com as instruções que constam na etiqueta. O manual de instruções contém instruções detalhadas de como remover a forra.
É seguro utilizar uma cadeira-auto em segunda mão?
Não aconselhamos a utilização de cadeira usadas. A história de uma cadeira auto em segunda mão é muitas das vezes desconhecida. Por outras palavras, não pode ter a certeza de como a cadeira auto foi utilizada. As cadeiras auto envolvidas em acidentes não possuem garantia de segurança. A cadeira auto pode também estar danificada por outras razões ou estar incompleta.
Onde posso encontrar a marcação da ECE R44/03 ou ECE R44/04?
Todas as cadeira auto da Bébé Confort estão em conformidade com a mais recente norma. Procure uma etiqueta branca e laranga que está fixada na parte traseira ou inferior do produto. A secção mostra o código ECE R44/04, os dois últimos números indicam a versão da norma. Nos modelos antigos, isto pode ser verificado pelo "número de aprovação" sob o pequeno circulo do autocolante. Este número de aprovação começa com 03 ou 04, que representam a norma ECE R44/03 e ECE R44/04.
Onde posso saber os preços?
Os nossos preços são recomendados e podem ser obtidos nas lojas.
Posso colocar 3 cadeiras-auto no assento traseiro do meu automóvel?
Na maioria dos automóveis apenas é possível instalar 2 cadeiras-auto, devido aos conetores Isofix e à posição dos cintos do automóvel. Porém, dependendo do tipo de automóvel, poderá ser possível colocar 3 cadeiras auto no banco traseiro do automóvel. Recomendamos que verifique com o revendedor.
Posso colocar uma cadeira-auto no assento da frente do automóvel?
As cadeiras auto podem ser colocadas no assento da frente do automóvel. O assento traseiro do automóvel é contudo o mais indicado. Uma cadeira auto do grupo 0+ (0-13 meses) só deve ser utilizada no assento da frente do automóvel se não tiver equipado com airbag ou se tiver a certeza que o mesmo foi desactivado. Para as cadeiras auto dos grupos 1, 2 e 3 (9 meses aos 12 anos) , se o automóvel está equipado com airbag, recomendamos que o assento esteja na posição mais recuada possível.
Quais são as regras para utilização de uma cadeira auto no avião?
Não existe nenhuma regra internacional para o uso de cadeiras auto no avião. Se o bebé tem até 13 meses, a cadeira auto pode ser utilizada, segura e fácilmente numa viagem aérea. A Maxi-Cosi Citi SPS e a Bébé Confort Pebble estão aprovadas legalmente para uso em aviões, em conformidade com as orientações da agência de certificação alemã TüV. Esta certificação é comprovada através de uma etiqueta de aprovação colada na lateral da cadeira. Em todos os casos, a companhia aérea deve ser informada sobre o uso de uma cadeira auto no avião. Pergunte à sua agência de viagens ou campanhia aérea, no momento da reserva do bilhete, quais são as regras e possibilidades. A Maxi-Cosi Citi SPS e a Bébé Confort Pebble deve ser instala, tal como num automóvel, usando o cinto de segurança do assento do avião. O cinto deve passar nos ganchos azuis e deve ser preso firmemente. Se tiver alguma questão especifica sobre a instalação, consulte a tripulação de cabine, já que cada avião tem um layout diferente do banco.
Tive um acidente e a criança estava na cadeira auto. Posso continuar a usar a cadeira?
Recomendamos que a cadeira auto não seja utilizada. Os impactos a velocidades superiores a 30 Km/h podem causar danos invisiveis. Neste caso, para segurança da criança, deve substituir a cadeira. Destrua a cadeira antiga para garantir que não será usada por outra criança. Se o automóvel tiver reparação, os cintos de segurança, activos durante o acidente, devem ser substituidos.
Porque é que eu preciso de uma cadeira-auto?
O uso de uma cadeira auto para crianças até 1,50 metros (Portugal) é obrigatório por lei. A lei aplica-se a todos os países da união europeia. A cadeiras auto homologadas pela norma ECE R44/04 cumprem os requisitos minimos da lei.
Porque é que necessito de uma cadeira-auto?
Os automóveis estão projetados principalmente para o transporte de pessoas com estatura adulta e não para as crianças. É por isso as crianças são mais vulneráveis em acidentes e precisam de uma cadeira-auto para facultar uma proteção extra. Além disso, a utilização de uma cadeira-auto homologada é exigido por lei para todas as crianças até uma altura de 1,35 ou 1,50 metros, dependendo do país.
Um assento giratório é muito conveniente e prático mas em caso de acidente, a cadeira Bebé Confort AxissFix não poderá sair da base?
A AxissFix é a sucessora da Axiss, a cadeira auto de grande sucesso, que provou ao longo destes últimos 7 anos ser uma cadeira confiável e segura. Foram cerca de dois anos de investigação e desenvolvimento, de simulação de acidentes e testes de colisão, até ao lançamento da nova cadeira auto AxissFix. Por causa do novo assento giratório de 360°, o mecanismo teve de ser intensivamente testado em todas as suas configuração para assegurar a sua resistência a fortes impactos e garantir um elevado nível de segurança, de acordo com a nova normativa I-Size (R129).
Confie, a cadeira auto AxissFix é uma obra de arte a nível da segurança em cadeiras auto, respondendo aos mais elevados critérios de exigência a nível de segurança definidos pelo novo regulamento, e beneficiando de toda a experiência e conhecimento Bebé Confort.
Posso instalar uma espiral de brinquedos no cinto de segurança automático (A.S.B)?
Quando a AxissFix está instalada de costas para a estrada, o cinto de segurança automático está conectando o topo da base ao topo do assento. Neste cinto, pode anexar uma espiral de brinquedos para entreter a criança durante a viagem. Isso não afetará a segurança, pois este cinto está equipado com um enrolador de cintos. Todavia, remova a o brinquedo antes de rodar o assento, pois ele interfere principalmente com a rotação.
Posso colocar 3 cadeiras-auto no assento traseiro do meu automóvel?

Na maioria dos automóveis apenas é possível instalar 2 cadeiras-auto, devido aos conetores Isofix e à posição dos cintos do automóvel. Porém, dependendo do tipo de automóvel, poderá ser possível colocar 3 cadeiras auto no banco traseiro do automóvel. Recomendamos que verifique com o revendedor.
Posso rodar a cadeira AxissFix quando estiver na posição reclinada?
Sim, a Bebé Confort AxissFix pode ser rodada mesmo quando o assento estiver numa posição reclinada para lhe dar a máxima comodidade na sua utilização diária.
Pode o material antiderrapante das proteções de ombros magoar/ser penoso para a criança durante o Verão?
As proteções de ombro antiderrapantes do arnês desempenham um importante papel de segurança. Oferecem uma elevada retenção através da redução do movimento em caso de impacto frontal. Este material foi seleccionado pelo seu elevado desempenho e poder de retenção, mas também porque é suave e não magoa a criança independentemente da temperatura no interior do carro.
Porque fazem parte da segurança da AxissFix, terá sempre que manter as almofadas do arnês na cadeira auto
Posso instalar a base 2wayFix da Bébé Confort no meu automóvel
A base 2wayFix da Bébé Confort pode ser instalada na maioria dos automóveis equipados com o sistema ISOFIX. No entanto, existem algumas exceções. Por favor, consulte no nosso website: http://www.bebeconfort.com/pt-pt/ a listagem dos automóveis compatíveis.
Posso utilizar a Pebble da Bébé Confort num avião?
Sim, A Pebble da Bebé Confort pode ser utilizada num avião. A cadeira foi especialmente homologada para esta finalidade (certificado TUV).
Tenho que justar o arnês, cada vez que instalo o meu filho na cadeira-auto?
Sim. Cada vez que instalar o seu filho na cadeira-auto, deverá apertar o cinto de segurança. Se o arnês estiver corretamente apertado, apenas poderá passar um dedo entre o corpo do seu filho e o arnês.
Quando posso começar a utilizar a 2wayPearl na posição de frente para a estrada?
A Bébé Confort recomenda a utilização da 2wayPearl na posição de costas para a estrada durante o maior tempo possível (até aos 105 cm ou ± 4 anos) pois aumenta a segurança do seu filho no caso de uma colisão frontal.
A 2wayPearl também pode ser utilizada na posição de frente para a estrada quando o bebé tiver, pelo menos, 15 meses de idade. Só a partir desta idade é que o pescoço do bebé é suficientemente forte para resistir à força impulsiva de uma colisão frontal média.
A partir de quando posso utilizar a cadeira AxissFix de frente para a estrada?
A Bébé Confort recomenda o uso da cadeira auto AxissFix de costas para a estrada durante o máximo período de tempo possível (até aos 87 cm/ 2 anos aprox.), uma vez que aumenta o nível de segurança da sua criança em caso de colisão frontal. A AxissFix pode ser usada na posição de frente para a estrada quando a sua criança tiver pelo menos 15 meses, e uma altura mínima de 76 cm. Por essa altura, o pescoço da criança é suficientemente forte para resistir à força de uma colisão frontal média.
Como posso ajustar o arnês de segurança e o apoio de cabeça?
A altura do arnês de segurança e o apoio de cabeça podem ser facilmente ajustados a partir da parte de trás da Pebble. Para isso, basta abrir o compartimento de armazenamento e, simultaneamente ajustar.
Como posso recolher a perna de apoio?
Certifique-se que a perna de apoio está totalmente recolhida. Em seguida, junte a perna de apoio com o interior da base (aprox. 1 cm).
Como posso lavar a forra da Bebé Confort AxissFix?
A forra e as proteções de ombros podem ser removidas para lavagem. Antes da lavagem, verifique a etiqueta de fabrico costurada nas diferentes partes, onde encontrará os símbolos de lavagens e métodos indicados para cada item. Se a qualquer momento, a cobertura necessitar de ser substituída, use apenas coberturas oficiais da Bebé Confort uma vez que constituem parte integrante do desempenho/capacidade de retenção. Para limpar a estrutura, use um pano húmido. Para mais detalhes convidamos a visualizar no nosso site o vídeo “como retirar e colocar a cobertura”.
Quantas posições de reclinação tem a 2wayPearl?
A 2wayPearl possui quatro posições confortáveis – desde a sentada à semi-deitada – que se ajustam facilmente na frente da cadeira. Ao utilizar a 2wayPearl de costas para a estrada, a posição de reclinação máxima só pode ser usada para crianças com comprimento máximo de 97 cm.
Quantas posições de reclinação tem a Axissfix?
A Axissfix tem 4 confortáveis posições de reclinação, para ambos os lados.
Devo apertar muito o sistema de segurança do arnês?
Apertar o arnês corretamente é fundamental para segurança da criança na cadeira-auto. Para isso, necessita de precisa puxar a alça ajustadora do arnês até o arnês estar perto do corpo da criança. Se o arnês estiver corretamente apertado, deve ser capaz de passar apenas um dedo entre o corpo do seu filho e o arnês. Quanto mais apertado o cinto estiver, mais seguro seguro estará o seu filho em caso de um acidente.
Como ajustar o arnês da Bebé Confort AxissFix?
O arnês é ajustável simultaneamente com o apoio da cabeça. Para ajustar o arnês, necessita primeiro de soltar o cinto, pressionando suavemente o botão de ajuste dos cintos e soltar os cintos do arnês. Depois, será capaz de ajustar o encosto da cabeça pressionando para baixo o botão na parte de cima do apoio da cabeça, poderá ajustar o apoio da cabeça movimentando-o para cima ou para baixo. Uma vez feito, pode instalar a criança e ajustar o arnês utilizando a cinta ajustadora do arnês na parte da frente.
Como ajustar o apoio de cabeça da AxissFix?
Para ajustar o apoio de cabeça, necessita primeiro de soltar o cinto pressionando suavemente o botão de ajuste dos cintos, retirando os cintos do arnês. Uma vez feito, pressione o botão na parte de cima do encosto da cabeça para regular a altura.
Como ter a certeza que a Axissfix está corretamente instalada no meu automóvel?
Para assegurar a instalação correta, é necessário que siga os passos definidos no manual de instruções. O indicador nos conectores ISOFIX e no Top Tether confirmarão a correta instalação. Quando o botão Isofix fica verde, significa que está corretamente conectado ao carro, e quando o indicador Top Tether ficar verde, assegura a tensão correta do Top Tether. Recomendamos vivamente que verifique sempre estes três indicadores, de cada vez que conduzir. Para o orientar na instalação, pode visualizar o filme de instruções através do QR Code presente na cadeira auto AxissFix, ou diretamente no nosso website Bébé Confort.
Como ter a certeza que a Axissfix está na posição correta de viagem?
A cadeira AxissFix tem duas posições de viagem: de costas para a estrada (desde 61 – 87 cm/ 4m - 2 anos de idade aprox.) e de frente para a estrada (76 – 105 cm/ 15m - 4 anos de idade aprox.). Antes de instalar a sua criança na cadeira, o primeiro passo é selecionar a posição correta de viagem no quadro central, dependendo da altura/idade da sua criança. Depois, será possível rodar o assento da cadeira desde voltada para si para a posição de viagem selecionada. Uma vez bloqueada a posição de viagem, não será possível rodar o assento para a posição incorreta a menos que altere novamente a seleção inicial no quadro central. Isto evita possíveis erros na rotina diária.
Como mudar a cadeira auto AxissFix da posição de costas para a posição de frente para a estrada?
Para mudar desde a posição de costas para a posição de frente para a estrada, necessita de seleccionar a posição de frente para a estrada no quadro central, e rodar o assento para a posição de frente. Uma vez seleccionada a posição, será possível apenas rodar o assento desde virado para si para a posição de viagem, de forma a evitar qualquer erro na instalação na sua rotina diária. Para mais detalhes, convidamos a visitar o vídeo de instruções da AxissFix no site da Bebé Confort ou o QR Code nas etiquetas da cadeira.
Como rodar a cadeira auto AxissFix?
Para rodar a Bebé Confort AxissFix desde a posição de viagem (frente ou costas para a Estrada) para a posição voltada para si, necessita apenas de puxar para fora a patilha localizada no lado da porta para desbloquear a posição do assento (não necessita de usar as duas patilhas) e rodar o assento para si.
Quando desejar rodar o assento desde a posição voltada para si, para a de viagem, apenas necessita de rodar o próprio assento (neste caso, não é necessário usar a patilha).
Não consigo ajustar o apoio de cabeça da 2wayPearl. O que devo fazer?
O apoio de cabeça é também usado para ajustar a altura do arnês. Para ajustar o apoio de cabeça, precisa em primeiro lugar, de desprender o arnês. De seguida, agarre o apoio de cabeça ao mesmo tempo que pressiona o botão cinzento, na parte de trás do mesmo, e desloque-o para cima e para baixo.
Não consigo colocar a 2wayPearl na posição de dormir, no sentido de frente para a estrada, porque interfere com o banco da frente do automóvel. O que posso fazer?
Pode desconectar os pontos ancora ISOFIX da 2wayfix, colocar a 2wayPearl na base e recliná-la até à posição semi-deitada. Depois, volte a conectar os pontos ancora ISOFIX ao automóvel.
Eu não tenho ISOFIX no meu automóvel. Posso instalar?
Não é possivel a instalação pois os pontos ISOFIX são colocados no automóvel durante o seu processo de fabrico, estando fixos ao chassis do mesmo. No entanto, há uma série de marcas de automóveis que têm vindo a oferecer o sistema Isofix para automóveis anteriores à implementação deste sistema, como uma "opção". Nestes carros, os pontos de fixação já estão integrados na parte inferior da estrutura do carro. Fale com o seu concessionário automóvel para obter mais informações.
Não encontro a minha viatura automóvel, na lista de modelos compatíveis, quer isto dizer que a AxissFix não dá para o meu carro?
A “lista de modelos compatíveis ” é uma lista não exaustiva de carros, nos quais a cadeira auto AxissFix da Bébé Confort pode ser instalada. Esta lista é regularmente atualizada no nosso website www.bebeconfort.com.
No caso de não encontrar o seu automóvel na listagem, pode significar que o teste ao modelo do seu carro, ainda não foi feito. Assim, sugerimos que verifique o manual de instruções do seu veículo, e que contacte o nosso serviço de atendimento ao consumidor para verificar se a AxissFix pode ser instalada na sua viatura.
Não consigo rodar a cadeira na posição de costas e de frente para a estrada, o que devo fazer?
Antes de começar a utilizar a cadeira necessita, de selecionar a posição correta de viagem da sua criança no quadro central, localizado na parte da frente da cadeira.
Escolha entre duas posições de viagem: de costas para a estrada (desde 61 – 87 cm/ 4m -2 anos de idade aprox.) e de frente para a estrada (76 – 105 cm/ >15m - 4 anos de idade aprox.), dependendo da altura/idade da sua criança, e depois será capaz de rodar o assento para a posição de viagem seleccionada. Este conselho serve para evitar rotações da cadeira na direção errada na sua rotina diária
Reparei que existe uma pequena folga entre a 2wayPearl e a base 2wayFix. É seguro?
Para assegurar que a 2wayPearl possa ser facilmente instalada na base 2wayFix, deve haver sempre um pouco de folga entre os eixos e os ganchos. Esta folga não interfere, de forma alguma, com a segurança.
O sistema ISOFIX é mais seguro do que instalar com um cinto de segurança do automóvel?
O sistema ISOFIX previne a instalação incorreta da cadeira-auto, enquanto que com cinto de segurança do automóvel, muitas vezes as cadeiras-auto são instaladas incorretamente. A nível de segurança não é necessariamente mais seguro do que uma cadeira auto instalada corretamente pelo sistema tradicional.
Posso colocar uma cadeira-auto no assento da frente do automóvel?
As cadeiras auto podem ser colocadas no assento da frente do automóvel. O assento traseiro do automóvel é contudo o mais indicado. Uma cadeira auto do grupo 0+ (0-13 meses) só deve ser utilizada no assento da frente do automóvel se não tiver equipado com airbag ou se tiver a certeza que o mesmo foi desactivado. Para as cadeiras auto dos grupos 1, 2 e 3 (9 meses aos 12 anos) , se o automóvel está equipado com airbag, recomendamos que o assento esteja na posição mais recuada possível.
É seguro utilizar uma cadeira-auto em segunda mão?
Não aconselhamos a utilização de cadeira usadas. A história de uma cadeira auto em segunda mão é muitas das vezes desconhecida. Por outras palavras, não pode ter a certeza de como a cadeira auto foi utilizada. As cadeiras auto envolvidas em acidentes não possuem garantia de segurança. A cadeira auto pode também estar danificada por outras razões ou estar incompleta.
É seguro utilizar a base 2wayFix da Bébé Confort se as baterias estiverem descarregadas?
Uma vez instalada, o desempenho de segurança não é afetado pelas baterias/pilhas; a luz e o som serve apenas para indicar a correta ou incorreta instalação. Quando as pilhas estiverem fracas, será indicado visualmente pela luz LED e por um aviso sonoro. É possível alterar as baterias/pilhas facilmente a partir da parte inferior da base 2wayFix. Em média, as pilhas duram aproximadamente 2 anos.
O meu automóvel tem um compartimento de armazenamento no chão que impede a instalação correta da perna de apoio, o que posso fazer?
No caso em apreço aconselhámos a verificar o manual do seu automóvel, ou a entrar em contato com o seu concessionário automóvel para avaliar as opções disponíveis. Pode ser possível colocar a perna de apoio, na parte inferior do compartimento de armazenamento ou na parte superior do mesmo. Algumas marcas de automóveis também vendem material especial de enchimento do compartimento de armazenamento.
A minha criança parece muito pequena, neste assento largo. Como é que posso facultar conforto extra?
A AxissFix da Bébé Confort foi concebida para crianças dos 61 cm de comprimento (4 meses aprox.) até 105 cm (aprox. 4 anos). Nesta tenra idade, poderá querer colocar um redutor adicional para proporcionar conforto extra para o seu bebé. Então poderá adicionar o acessório/ redutor AxissFix (vendido separadamente). Feito de um tecido super macio, vai ajudar a reduzir a profundidade do assento, e elevar o nível de conforto do seu bebé até cerca dos 6 - 8 meses de idade.
Posso instalar a 2wayPearl com o cinto de segurança do automóvel?
Não, não é possível. A cadeira 2wayPearl da Bébé Confort só pode ser instalada com a base 2wayFix, em automóveis equipados com o sistema Isofix.
Posso instalar a 2wayPearl da Bébé Confort no banco de passageiro da frente?
Sim, se o carro tiver pontos âncora ISOFIX no banco da frente. Quando utiliza a 2wayPearl de costas para a estrada é importante que desactive sempre o airbag ou coloque o banco de passageiros na posição mais recuada possível. Alguns automóveis, contudo, não possuem os pontos âncora ISOFIX no banco de passageiros da frente. Isto significa que não é possível a instalação da 2wayPearl neste banco.
Posso instalar a Axissfix no lugar do passageiro da frente?
Sim, se o automóvel tiver pontos de ancoragem ISOFIX no lugar da frente. Quando utilizar a AxissFix de costas para a estrada é importante desactivar sempre o airbag. Quando utilizar a AxissFix de frente para a estrada, recomendamos que desactive o airbag ou que coloque o banco do passageiro da frente o mais recuado possível. A maioria dos automóveis, no entanto, não possui pontos de ancoragem ISOFIX no assento do passageiro da frente. Isto significa muitas vezes que, não é possível instalar a cadeira auto no assento de passageiro da frente. Sugerimos que verifique no manual do seu veículo ou na nossa lista, os modelos de carros que permitem instalar a AxissFix no banco do passageiro da frente. Se tenciona instalar a AxissFix de frente para a estrada, no banco do passageiro da frente, verifique a legislação em vigor no País onde a cadeira auto irá ser usada. Existem certas restrições dependendo dos Países.
Posso instalar a cadeira Axissfix utilizando o cinto de segurança do automóvel?
A cadeira AxissFix é uma cadeira auto I-Size que apenas pode ser instalada com o sistema ISOFIX e Top Tether. Não pode ser instalada usando o cinto de segurança do automóvel.
A 2wayPearl da Bébé Confort está em conformidade com a legislação I-Size. O que significa?
I-Size é uma nova legislação que aumenta o nível de segurança para crianças no automóvel, privilegiando o transporte na posição de costas para a estrada durante muito mais tempo e do uso do sistema Isofix. A norma garante uma melhor proteção em forças maiores no caso de colisões frontais e laterais e uma melhor proteção da cabeça e pescoço, tornando obrigatório viajar de costas para a estrada até aos 15 meses de idade.
A cadeira Axissfix cumpre com a norma I-Size (R129). O que significa isso?
A norma I-Size (R129) é uma nova regulação Europeia, activa desde julho de 2013, cujo objetivo é aumentar a segurança infantil nos automóveis, através da regulamentação do transporte de crianças na posição de costas para a estrada até pelo menos aos 15 meses de idade. Promove a instalação universal do sistema ISOFIX e melhora as normas de segurança e de protecção adicional para a cabeça e pescoço. Saiba mais sobre I-Size no nosso website www.bebeconfort.com.
No painel o indicador permanece vermelho, o que fazer?
Certifique-se que ambas as pinças ISOFIX na parte de trás da base estão instaladas corretamente à ancoragem ISOFIX do automóvel.
O indicador no painel com três pontos conectados permanece vermelho, o que fazer?
A luz com três pontos indica que a cadeira auto está corretamente instalada na base 2wayFix. Certifique-se de que, tanto na frente como na parte de trás, a cadeira auto está corretamente instalada na base.
No painel aparecem dois indicadores vermelhos, o que fazer
A segunda luz indica a instalação da perna de apoio da base 2wayFix. Certifique-se de que a perna de apoio está completamente desdobrada, de forma a que o ângulo da perna esteja ligeiramente para a frente.
Os cintos-arnês não têm o mesmo comprimento no lado direito e esquerdo. Como pode ser?
Comprimento desigual dos cintos pode ser causado por uma orientação incorreta do sistema de arnês. Por favor, verifique se na parte de trás da cadeira-auto o arnês não está torcido. Verifique também se o cinto se pode mover facilmente através das aberturas de ombro. Se o problema persistir, consulte o seu revendedor ou entre em contato com o nosso serviço de apoio ao consumidor.
Até que altura posso utilizar a posição máxima de reclinação no sentido inverso ao da marcha com a 2wayPearl?
Ao utilizar a 2wayPearl no sentido inverso ao da marcha, a posição máxima de reclinação só pode ser usada para crianças com comprimento máximo de 97 cm.
O que significa o indicador >15m que aparece no visor?
Os > 15m significa que deverão utilizar uma cadeira-auto instalada no sentido inverso da marcha, até pelo menos aos 15 meses. O novo regulamento I-Size determina expressamente o uso de cadeiras-auto voltadas para a retaguarda para todos os bebés até à idade de 15 meses. Só a partir desta idade é que o pescoço da criança é suficientemente forte para suportar a força do impulso de uma colisão frontal média.
O que significa o aviso de airbag no painel?
Este indicador informa que deverá desligar o airbag quando utilizar um sistema de retenção no banco de passageiro da frente
O que é o ISOFIX?
O ISOFIX é um sistema de retenção internacional para cadeiras-auto, que oferece uma maneira segura, fácil e rápida de instalar a cadeira-auto sem necessidade dos cintos de segurança do automóvel. O nome ISOFIX significa ISO (Organização Internacional de Normas) mais FIX (Fixação). As cadeiras-auto ISOFIX utilizam dois pontos de ligação na base do assento do automóvel, além de um dispositivo anti rotação para impedir a projeção para a frente: esta pode ser uma perna de apoio ou Top Tether.
Qual é a função do pé de apoio na base 2Wayfix?
O pé de apoio traz mais estabilidade e segurança para uma utilização mais longa de costas para estrada. Em combinação com a 2wayPearl, a 2wayFix pode ser utilizada até aos 105 cm (aproximadamente 4 anos) de costas para a estrada.
Qual é a posição correta para o encosto de cabeça da cadeira-auto?
A cabeça da criança tem estar totalmente protegida e não deve ultrapassar o encosto de cabeça.
Qual é a posição/altura correta para o sistema de arnês?
As fivelas do arnês devem ser colocadas ao nível dos ombros. O apoio de cabeça deve ser ajustado, mantendo o cinto/arnês ao nível dos ombros.
O meu filho abre a fivela do cinto de segurança. O que fazer?
Neste caso, recomendamos que pare imediatamente o automóvel e que prenda o arnês, avisando a criança para não voltar a abrir. Se a força necessária para abrir a fivela fosse consideravelmente aumentada, por forma a torná-la impossível de a criança abrir, isso seria contrário às normas de segurança. A posição do arnês, a cor do botão, e a força de abertura são todos determinados pelas nas normas europeias.
Quando posso mudar a cadeira auto AxissFix da posição de costas para a posição de frente para a estrada?
De acordo com o novo regulamento Europeu I-size (R129), as crianças devem viajar na posição de costas para a estrada até à idade mínima de 15 meses. Significa que, poderá rodar a posição desde costas para a estrada para a de frente quando a sua criança tiver mais de 15 meses, e uma altura mínima de 76 cm de comprimento. A Bebé Confort recomenda vivamente que mantenha a sua criança na posição de costas para a estrada, o maior período de tempo possível e até à idade limite definida (87cm / 2 anos de idade aprox.), para uma melhor protecção da frágil cabeça e pescoço do bebé, em caso de acidente. Para ajudar a saber o momento em que deve mudar da posição de costas para a estrada para a de frente, poderá utilizar a escala de medidas informativa junto ao apoio de cabeça.
A partir de quando posso mudar o meu filho de uma cadeira Gr0 para a AxissFix da Bébé Confort?
A Bébé Confort AxissFix é adequada para crianças entre os 61 cm e 105 centímetros (4 meses a 4 anos aprox.). No entanto, recomendamos que continue a utilizar uma cadeira-auto infantil, enquanto a cabeça do seu bebé estiver protegida, pois é mais conveniente para o transporte (no automóvel, mas também no carrinhos de criança) e trará mais conforto e segurança ao bebé devido à forma ergonómica. Quando a cabeça do seu bebé ultrapassar a parte superior da mesma, e o peso / tamanho do seu filho exceder o limite, então poderá transitar o seu bebé para a AxissFix. Rodar o assento na posição de costas para a estrada com a criança até 87cm (2 anos aprox.) para uma maior proteção da cabeça e pescoço.
Quando é que devo remover a almofada de apoio e o redutor de cabeça da Pebble da Bébé Confort?
A almofada de apoio e o redutor de cabeça foram especialmente concebidos para oferecer um ajuste perfeito para os bebés pequenos. Quando o bebé superar a posição do arnês de segurança (normalmente cerca das 8 semanas) a almofada de apoio poderá ser removida. Pode continuar a utilizar o apoio de cabeça para um maior conforto do bebé por mais tempo. Por favor, consultar o manual de instruções para mais informações.
Onde posso encontrar o puxador para ajustar a posição reclinável da 2wayPearl?
O puxador de reclinação pode ser encontrado no botão central, na frente da cadeira.
Onde posso encontrar o manípulo para ajustar a posição de reclinação na Bébé Confort AxissFix?
O manípulo para reclinar pode ser encontrado na frente do assento e pode ser utilizado em todas as posições da cadeira (de frente e de costas para a estrada).
Onde posso encontrar a capota de sol integrada na Pebble da Bébé Confort?
Na parte de trás da Pebble, na aba de plástico vai encontrar duas pequenas guias que estão conectadas à capota de sol, pode puxar essas guias para extrair a capota de sol e anexá-la à alça de transporte.
Porque necessito de uma cadeira-auto?
Os automóveis estão projetados principalmente para o transporte de pessoas com estatura adulta e não para as crianças. É por isso as crianças são mais vulneráveis em acidentes e precisam de uma cadeira-auto para facultar uma proteção extra. Além disso, a utilização de uma cadeira-auto homologada é exigido por lei para todas as crianças até uma altura de 1,35 ou 1,50 metros, dependendo do país.
Porque é que a base 2wayFix da Bébé Confort precisa de uma perna de apoio?
Esta perna de apoio têm várias funções. A perna de apoio evita que em caso de acidente, a cadeira-auto efetue a rotação (inflexão). Se a perna de apoio não for utilizada, a cadeira-auto pode ser empurrada durante uma colisão frontal e a criança pode ser lançada para a frente e pode mesmo bater no banco da frente ou no painel. A perna de apoio está equipada com um indicador que mostra se a instalação foi efetuada corretamente.
Porque é que a 2wayPearl se rege pela altura e não pelo peso?
A 2wayPearl cumpre com a nova legislação i-Size e esta alteração faz parte da nova norma. O objetivo é ajudar os pais na escolha da cadeira-auto mais adequada para o seu filho, assim como, minimizar a troca prematura para uma cadeira-auto maior.
Porque razão a base 2wayfix é maior do que outras bases
Porque é que a cadeira AxissFix não é aconselhada desde o nascimento?
• A AxissFix Bébé Confort é uma cadeira auto infantil, desenvolvida para ser utilizada logo após a alcofa (grupo 0) ou cadeira grupo 0+. Esta cadeira é indicada para crianças desde os 61 cm, e não está adaptada para recém-nascidos. Esta escolha foi tomada, de acordo com a nova normativa I-Size (R129) que tem critérios de segurança mais exigentes, especialmente em impactos frontais e laterais, e que torna completamente impossível a garantia de elevados níveis de segurança e proteção numa única cadeira, para recém nascidos e crianças. Para ir de encontro aos exigentes critérios de segurança, e não comprometer o conforto, a cadeira auto AxissFix foi desenvolvida para crianças a partir dos 61 cm, e não desde o nascimento.
Porque é que a classificação da AxissFix da Bébé Confort se baseia agora no comprimento (cm) e não no peso (kg)?
A AxissFix da Bébé Confort está em conformidade com a nova norma I-Size (R129). Com esta nova norma agora é mais fácil para os pais escolher a cadeira-auto correta para o seu filho. O tamanho será agora a nova referência para escolher a cadeira-auto correta. No entanto, o peso ainda é tomado em conta como a regulação I-Size, uma vez que o peso da cadeira-auto + peso da criança não deve ultrapassar os 33 kgs. Consequentemente, a cadeira AxissFix é adequada para crianças dos 61 a 105 centímetros de comprimento e peso máximo de 19 kg.
Porque é que existe uma escala de medidas (etiqueta azul/ vermelha) na AxissFix? Como interpretá-la?
Esta escala de medida é uma nota informativa para o (a) ajudar a saber qual deverá ser altura para rodar a cadeira desde a posição de costas para a estrada para a posição de frente. No dia-a-dia, não é fácil saber qual o comprimento exato do seu bebé sempre em crescimento, e poderá querer instalar rapidamente o seu bebé na posição de frente para a estrada, uma vez que é mais fácil ver a sua criança. No entanto, a sua criança não deverá ser colocada na posição de frente para a estrada antes dos 15 meses de idade. O Objetivo desta etiqueta é claramente evitar que os bebés sejam prematuramente colocadas na posição de frente para a estrada.
Através do ajuste do apoio de cabeça, poderá verificar se a cadeira ainda tem que ser instalada virada para trás (cor azul) ou se pode ser instalada voltada para a frente (cor vermelha). Claro que, isto é apenas indicador, deverá sempre verificar que a sua criança mede mais do que 76 cm, e que tem mais de 15 meses antes de instalar a cadeira na posição de frente para a estrada.
A cadeira AxissFix da Bébé Confort é compatível com o meu automóvel?

A AxissFix da Bébé Confort AxissFix é uma cadeira I-Size, homologada de acordo com a nova norma I-Size/ R129. Esta encaixa na maioria dos automóveis equipados com ISOFIX e Top Tether. Assim convidamos a verificar o manual de instruções do automóvel para verificar se a sua viatura está equipada com os 3 pontos ISOFIX (2 fixações Isofix e 1 Top Tether ). Existem várias possibilidades para verificar se a AxissFix é compatível com a sua viatura:
- Verifique a nossa listagem de compatibilidade através do website da Bébé Confort
- Verifique a listagem de automóveis presente no manual de instruções da AxissFix
2 ou 3 pontos Isofix, qual a diferença?
A Milofix é compatível com o meu automóvel?
A MiloFix é uma cadeira auto ISOFIX, por isso só pode ser instalada em automóveis equipados com ISOFIX (2 âncoras no banco automóvel + 1 ancoragem Top Tether). Assim, convidamos a verificar o manual de instruções do seu automóvel para verificar se está equipado com ISOFIX. Existem várias possibilidades para verificar se a MiloFix é compatível com o seu automóvel:
- Verifique a nossa lista on-line
- Código QR
- Folheto/ lista entregue com a MiloFix.
Como encontrar a localização do Top Tether?
Infelizmente, não existe um local standard no automóvel para a fixação Top Tether. Na maioria das vezes, esta fixação encontra-se localizada na bagageira, logo atrás dos bancos traseiros. Hoje em dia, a maioria dos novos modelos de automóveis identificam esta ancoragem com uma etiqueta Top Tether. Para o ajudar a encontrar esta ancoragem, convidamo-lo a visualizar a nossa listagem de modelos de automóveis online, selecione o seu modelo, e mostramos-lhe em que área está localizada esta ancoragem. Esta lista não está completa, mas é regularmente atualizada. Se tiver alguma dúvida, ou se não encontrar a informação, por favor, consulte o manual de instruções do automóvel. Tenha cuidado, algumas fixações são feitas para prender uma malha de bagagem e não são fortes o suficiente para prender o Top Tether
Eu não tenho os pontos ISOFIX no meu automóvel. Posso instalar?
Não é possivel a instalação pois os pontos ISOFIX são colocados no automóvel durante o seu processo de fabrico, estando fixos ao chassis do mesmo. No entanto, há uma série de marcas de automóveis que têm vindo a oferecer o sistema Isofix para automóveis anteriores à implementação deste sistema, como uma "opção". Nestes carros, os pontos de fixação já estão integrados na parte inferior da estrutura do carro. Audi e Volvo, por exemplo, oferecem esta opção. Fale com o seu concessionário automóvel para obter mais informações.
Como garantir uma instalação correta do Top Tether?
O fundamental é verificar se o Top Tether está corretamente apertado. O indicador verde do Top Tether assegura a correta tensão. Para obter a melhor tensão do Top Tether, deve olhar para o encaminhamento mais curto, indo diretamente a partir do topo do assento de carro para o gancho Top Tether (muitas vezes estão localizados na compartimento de bagagem).
O sistema ISOFIX é mais seguro que instalar a cadeira auto com os cintos de segurança do automóvel?
Se instalada correctamente, uma cadeira auto é a mais segura do seu grupo. O sistema ISOFIX previne uma istalação incorrecta da cadeira auto, mas não é mais seguro do que uma cadeira auto instalada correctamente pelo sistema tradicional. O sistema ISOFIX previne uma instalação incorrecta com a ajuda do indicador (vermelha ou verde) que confirma a correcta instalação das diferentes partes.
O que é o ISOFIX?
Isofix é um novo sistema de retenção de cadeiras auto em automóveis modernos. Os pontos de fixação ISOFIX são instalados no automóvel durante a sua produção. Este sistema permite colocar a cadeira auto no automóvel sem a utilização dos cintos de segurança. As cadeira auto anteriores a 2005/2006 não podem ser instaladas com este sistema. As cadeiras auto com ISOFIX foram desenvolvidas para utilizarem este sistema de retenção, estando equipadas com adaptadores ISOFIX.
A capota de sol da Pebble da Bébé Confort fornece proteção UV?
O tecido da capota de sol da Pebble protege contra os raios UV e a luz solar.
A partir de que idade posso retirar o redutor da cadeira auto?
O redutor proporciona um conforto adicional ao seu filho após o nascimento. Não existe uma idade especifica para remover o redutor. Isso depende do tamanho do seu bebé. Quando perceber que o seu filho já não está confortavelmente deitado porque a cabeça já não se adapta ao redutor, deve removê-lo.
A partir de que idade posso remover o redutor da Milofix?
O redutor fornece ao seu bebé conforto adicional logo após o nascimento. Recomendámos que o utilize desde o nascimento até aproximadamente aos 9 kgs. Quando o bebé estiver apertado e ultrapassar os 9kgs, poderá remover o redutor.
A Pebble da Bébé Confort pode ser utilizada no avião?
Sim, A Pebble da Bebé Confort pode ser utilizada num avião. A cadeira foi especialmente homologada para esta finalidade (certificado TUV).
Existem adaptadores para colocar a minha cadeira auto num carrinho de bebé?
Para algumas cadeiras Bébé Confort, os adaptadores estão disponiveis em separado para que possa utilizar a sua cadeira num carrinho de bebé. Recomendamos que leve a sua cadeira e o seu carrinho a uma loja para que possam verificar quais os adapatadores adequados.
Posso instalar a base Citi da Bébé Confort no banco de passageiro da frente
Sim, pode instalar a base Citi no banco de passageiro da frente, apenas se o airbag estiver desligado.
Posso instalar a Pebble da Bébé Confort no lugar do passageiro da frente?
Sim, pode instalar a Pebble da Bébé Confort no banco do passageiro da frente, mas apenas se o airbag estiver desligado.
Posso instalar a base Citi em todos os automóveis?
A Citi é uma base universal, que pode ser instalada em todos os automóveis equipados com cinto de 3 pontos. Em caso de dúvida, queira pf consultar o manual de instruções do seu automóvel.
Posso reclinar a cadeira Iséos Neo na posição de costas para a estrada?
Na posição de costas para a estrada, a Iséos Néo + tem somente uma posição única de reclinação. Esta reclinação natural foi projetada para oferecer uma melhor proteção para a criança em caso de colisão. Para um conforto extra, uma almofada recém-nascido está incluído para oferecer uma reclinação ideal.
Posso reclinar a Milofix na posição de costas para a estrada?
Na posição de costas para a estrada, a MiloFix tem uma posição de reclinação única. Esta reclinação natural foi projetada para oferecer a melhor proteção à criança em caso de colisão. Portanto, é importante ter essa posição fixa. Para um conforto extra, é incluída uma almofada recém-nascida para oferecer uma inclinação ideal. No entanto, todos os automóveis são diferentes, e a cadeira auto pode estar posicionada também na posição vertical se o assento do automóvel tiver um ângulo profundo.
O meu bébé prematuro pode ser transportado na Pebble?
Não recomendamos a utilização de qualquer cadeira-auto Gr0+ para bebés prematuros. A utilização da cadeira não é recomendada até que a criança tenha atingido um peso saudável de 2500 gramas: Novas Diretrizes: qualquer criança que tenha permissão para sair do hospital pode ser transportada numa cadeira-auto Grupo 0+.
Posso instalar a cadeira Pebble da Bébé Confort no automóvel, utilizando um cinto de segurança de 2 pontos?
A Cadeira Pebble da Bébé Confort não foi concebida para ser instalada com um sistema de cintos de 2 pontos. Esta cadeira-auto só pode ser instalada usando um sistema de cintos de 3 pontos ( de acordo com a norma ECE R16) ou, preferencialmente, com a base Familyfix da Bébé Confort que utiliza os pontos de fixação ISOFIX do automóvel.
A base FamilyFix da Bébé Confort pode ser instalada em qualquer automóvel?
Não, a base FamilyFix só pode ser instalada em automóveis equipados com o sistema IsoFix. Há, no entanto, algumas exceções. Consulte a "Lista de marcas de automóveis" em www.bebe-confort.com.
A partir de que idade posso retirar o redutor da cadeira auto?
O redutor proporciona um conforto adicional ao seu filho após o nascimento. Não existe uma idade especifica para remover o redutor. Isso depende do tamanho do seu bebé. Quando perceber que o seu filho já não está confortavelmente deitado porque a cabeça já não se adapta ao redutor, deve removê-lo.
Como posso remover a Cabriofix do meu carrinho?
Para remover a CabrioFix do carrinho, só tem que empurrar simultaneamente os dois botões cinzas que estão localizados ao lado da pega de transporte. Por favor, certifique-se que sempre que colocar a cadeira-auto no carrinho está virado para trás, face pais. Em combinação com Bébé Confort e a Quinny a CabrioFix é muito fácil de libertar graças aos botões de memória.
Como remover a Pebble do carrinho de bebé?
Para remover a Pebble do carrinho, só tem que empurrar simultaneamente os dois botões cinzas que estão localizados ao lado da pega de transporte. Por favor, certifique-se que sempre que colocar a cadeira-auto no carrinho está virada para trás, posição face pais. Em combinação com Bébé Confort e a Quinny a Pebble é muito fácil de retirar graças aos botões de memória.
Durante quanto tempo posso instalar o meu bebé na Opal de costas para a estrada?
A Opal foi homologada para utilização de costas para a estrada até aos 13 kg. Pode ajustar facilmente o assento em largura e altura, e pode instalar confortavelmente o seu bebé até aos15 meses aprox, e se ele pesa menos de 13 kg. A Opal pode ser utilizada desde o nascimento, mas também é a cadeira auto perfeita para utilizar logo após uma cadeira Gr0+. Tendo em conta a legislação, pode instalar o seu bebé de 9 kg de frente para a estrada, mas recomendamos sempre manter seu bebé até aos13 kg de costas para a estrada.
Como posso rodar a posição da cadeira auto MiloFix de costas para de frente para a estrada?
Para alternar a posição de costas para de frente para a estrada, precisa de desconectar os 3 pontos ISOFIX (2 conectores ISOFIX e 1 Top Tether), girar a cadeira auto e rodar a base para mudar a posição de trás para a frente. Atenção que a base não roda se a cadeira auto estiver na posição reclinável (deve colocá-lo na posição mais vertical para poder rodar a base). Para mais informações, queira pf visualizar o vídeo de instalação da MiloFix no site Bébé Confort.
Como posso rodar a posição da Opal de costas para de frente para a estrada?
Para alterar a posição da Opal, deve remover os cintos, pressionar o botão localizado na base da cadeira auto e, simultaneamente, rodar o assento. Para mais informações queira pf consultar o manual de instruções do Opal no website Bébé Confort.
É seguro utilizar a base FamilyFix da Bébé Confort se as baterias estiverem gastas?
O desempenho de segurança não é afetado pelas baterias/pilhas; a luz e o som serve apenas para indicar a instalação correta ou incorreta. Se as baterias estiverem fracas, já não obterá este feedback. Por isso, é importante mudar as pilhas que duram aproximadamente 2 anos.
A base Citi é compatível com todas as cadeiras-auto da Bébé Confort?
Não. A base Citi da Bébé Confort foi especialmente concebida para a cadeira-auto Citi. Apenas esta cadeira pode ser instalada na base.
Posso instalar a cadeira Cabriofix da Bébé Confort no banco do passageiro da frente?
Sim, poderá instalar a Bébé Confort CabrioFix no banco do passageiro da frente, mas apenas se o airbag estiver desligado.
Posso instalar a Pebble da Bébé Confort no banco do passageiro da frente?
Sim, pode instalar a Pebble da Bébé Confort no banco do passageiro da frente, mas apenas se o airbag estiver desligado. A Pebble da Bébé Confort pode ser instalada com a base FamilyFix (IsoFix), ou o cinto de segurança do automóvel.
A pega de transporte da cadeira auto deve estar na posição vertical, quando instalada no automóvel?
A pega de transporte faz parte da segurança das cadeiras auto concebidas pela Bébé Confort e deve estar sempre na posição vertical quando transportada no automóvel. Isto também se aplica quando são utilizadas com as respectivas bases Bébé Confort. Leia o manual de instruções da cadeira auto. Colocar a pega de transporte na posição vertical protege a criança no caso de a cadeira auto ser projectada contra o encosto do assento do automóvel. A pega de transporte também a protege contra objectos grandes que possam cair perto dela. Se a criança estiver bem presa com o arnês, a sua cabeça e braços não vão contra a pega de transporte, em caso de acidente.
Qual é a altura correta para a posição do arnês?
Quando posso trocar a posição de costas para de frente para a estrada na Opal?
De acordo com a legislação, pode utilizar a Opal na posição de frente para a estrada (grupo 1) de 9 kg (cerca de 9 meses), mas recomendamos que mantenha o seu filho de costas para estrada até aos13 kg (aproximadamente 15/18 meses) para melhor proteção da cabeça e pescoço do bebé em caso de acidente.
Quando é que devo remover a almofada de apoio e o redutor de cabeça da Pebble?
A almofada de apoio e o redutor de cabeça foram especialmente concebidos para oferecer um ajuste perfeito para os bebés pequenos. Quando o bebé superar a posição do arnês de segurança (normalmente cerca das 8 semanas) a almofada de apoio poderá ser removida. Pode continuar a utilizar o apoio de cabeça para maior conforto do bebé por mais tempo. Por favor, consultar o manual de instruções para mais informações.
Quando é que o meu bebé deve deixar a cadeira do Grupo 0+ e passar para cadeira auto do grupo seguinte?
Recomendamos que o seu bebé permaneça na cadeira auto do grupo 0 ou 0+ (0-13 meses), ou seja, de costas para a estrada, o máximo de tempo possivel pois é a posição mais segura e, normalmente, mais confortável. Desde que a cabeça da criança não ultrapasse a estrutura da cadeira, recomendamos a utilização da cadeira auto do grupo 0+. O comprimento das pernas da criança não é um factor importante. É desaconselhável colocar uma criança na cadeira auto seguinte, ou seja, de frente para a estrada, demasiado cedo.
Onde posso encontrar a capota de sol integrada na Pebble?
Na parte de trás da Pebble, na aba de plástico vai encontrar duas pequenas guias que estão conectadas à capota de sol, pode puxar essas guias para extrair a capota de sol e anexá-la à alça de transporte.
Porque é que os bebés têm de viajar de costas para a estrada?
Os bebés têm uma cabeça grande e pesada comparativamente ao resto do corpo. Além disso, os músculos do pescoço ainda não estão completamente desenvolvidos. Se o bebé fosse transportado numa posição de frente para a estrada, em caso de acidente, a cabeça seria projectada para a frente, o que poderia causar lesões graves ou até mesmo a morte. Colocando o bebé numa posição de costas para a estrada, as forças exercidas numa colisão serão distribuidas por todo o corpo do bebé.
Porque razão é mais seguro instalar a Citi na Base?

De acordo com a investigação europeia, cerca de 30% das cadeiras-auto são instaladas e utilizadas de forma incorreta no automóvel. Nomeadamente: instalação efetuada de forma errada (virada para a frente e não para a retaguarda); o cinto do veículo pode não estar bem apertado, entre outras. Em todas estas situações, e em caso de acidente ou travagem forte, o bebé não está protegido. Logo é fundamental instalar corretamente a cadeira-auto no automóvel. Utilizando uma base irá reduzir consideravelmente o risco de má instalação. Além disso, também é muito conveniente para utilização diária.
Posso reclinar a Opal na posição de costas para a estrada?
Na posição de costas para a estrada, a Opal tem uma posição de reclinação única. Esta reclinação natural foi projetada para oferecer a melhor proteção à criança em caso de colisão. Portanto, é importante ter essa posição fixa. Para um conforto extra, tem incluída uma almofada recém-nascido para oferecer uma inclinação ideal. No entanto, todos os automóveis são diferentes, e a cadeira auto pode estar posicionada também na posição vertical se o assento do automóvel tiver um ângulo profundo.
Tenho que desactivar o airbag para instalar a cadeira grupo 1 no banco do passageiro da frente?
A Legislação Europeia não é clara quanto ao desativar do airbag do passageiro da frente, se queremos instalar uma cadeira face estrada grupo 1 ou grupo 2/3. Apenas é obrigatório desativar o airbag para as cadeiras de costas para a estrada (por exemplo: grupo 0+). No entanto, por causa do tamanho e da força do airbag que são diferentes de um automóvel para outro, recomendamos que também desative o airbag.
Para as cadeiras-auto dos grupos 1 ou grupos 2/3 deve-se desativar o airbag, se instalar a cadeira-auto no banco da frente?
Como garantir uma instalação correcta do Top Tether?
O fundamental é verificar se o Top Tether está corretamente apertado. Um indicador verde no Top Tether garante a tensão correta.
Para obter a melhor tensão do Top Tether, deve procurar o roteamento mais curto, indo diretamente da parte superior do assento do carro para o gancho Top Tether (geralmente localizado no compartimento da mala automóvel).
Recomendamos que remova o encosto de cabeça para evitar desviar o roteamento superior desta rota mais curta e, consequentemente, garantir uma instalação muito apertada em qualquer situação.
A instalação da ligação superior entre o encosto de cabeça ou sobre o apoio de cabeça pode desviar o seu roteamento natural e ser menos eficiente em caso de acidente.
Como encontrar a localização de ancoragem do Top Tether?
Infelizmente, não há uma localização standard para o Top Tether no automóvel. Na maioria das vezes, esta ancoragem está localizada na mala, logo atrás dos bancos traseiros. Agora, a maioria dos modelos novos de automóveis identifica essa ancoragem com um rótulo Top Tether, onde pode ver um desenho de um assento com uma âncora na parte de trás. Para ajudá-lo a encontrar esta ancoragem, queira pf. consultar a nossa lista on-line, selecione o seu automóvel e nós mostraremos em que área está localizada esta ancoragem. Esta lista não está completa, mas é atualizada regularmente. Se tiver algumas dúvidas, ou se não encontrar a informação que necessita, consulte o manual de instruções do automóvel.
Não consigo ajustar o apoio de cabeça da 2wayPearl. o que devo fazer?
O apoio de cabeça é também usado para ajustar a altura do arnês. Para ajustar o apoio de cabeça, precisa em primeiro lugar, de desprender o arnês. De seguida, agarre o apoio de cabeça ao mesmo tempo que pressiona o botão cinzento, na parte de trás do mesmo, e desloque-o para cima e para baixo.
Posso retirar o cinto de segurança do automóvel da cadeira-auto, o que significa que esta se pode mover. É seguro?
No caso de uma paragem súbita ou acidente, o cinto de segurança do automóvel irá bloquear automaticamente a cadeira-auto e esta não será projetada.
É possível colocar a cadeira auto (Grupo 0+/ 1) no carrinho de bebé?
Não. Os nossos produtos são desenvolvidos tendo como objetivo a segurança, qualidade e facilidade de utilização. A combinação que questiona implicaria alterações a estes 3 níveis. Somente as alcofas de segurança (grupo 0: por exemplo Windoo ou alcofa Compact) e as cadeiras-auto (grupo 0+: por exemplo Pebble, Pebble Plus,Citi CabrioFix,) podem ser instaladas nos carrinhos Bébé Confort.
É possível colocar a cadeira auto (Grupo 1) no carrinho de bebé?
Não. Os nossos produtos são desenvolvidos tendo como objectivo a segurança, qualidade e facilidade de utilização. A combinação que questiona implicaria alterações a estes 3 níveis.
O meu filho afasta os cintos da cadeira auto. O que devo fazer?
O mesmo princípio aplica-se a todas as cadeiras-auto e significa que o seu filho não pode ter espaço extra na altura em que é colocado na cadeira. Algumas crianças têm-nos mostrado que, com apenas o mínimo de folga nos cintos, elas conseguem ter uma mão entre o fecho dos cintos e o estômago, conseguindo de seguida colocar um cotovelo fora dos cintos, mas isto requer muita flexibilidade. Estas crianças têm uma vontade enorme de sair da cadeira auto. A segurança da criança no automóvel não é compatível com a liberdade de movimentos. Para transportar uma criança, de forma segura e confortável, é necessário que exista uma pequena folga nos cintos. Se o cinto estiver bem ajustado e a criança estiver calmamente sentada na cadeira auto, a experiência diz-nos que todas as cadeiras auto são iguais na hora de 'sair da cadeira auto'. Existe um padrão de comportamento nas crianças de 1-4 anos nas cadeiras auto, independentemente do modelo ou marca. O sistema de cintos mantém a criança numa posição continua, quer durante as viagens, quer em casos de travagens bruscas ou acidente. Este sistema de cintos protege a criança. Se os cintos forem colocados corretamente eles não podem ser soltos pela criança (se tal acontecer, contacte a loja onde adquiriu o artigo).
O meu filho afasta os cintos da cadeira auto. O que devo fazer?
O seu filho não pode criar espaço extra, se ele não existir na altura em que é colocado na cadeira, e este principio aplica-se a todas as cadeiras auto. Algumas crianças têm-nos mostrado que, com apenas o mínimo de folga nos cintos, eles conseguem ter uma mão entre o fecho dos cintos e o estômago, conseguindo de seguida colocar um cotovelo fora dos cintos, mas isto requer muita flexibilidade. Estas crianças têm uma vontade enorme de sair da cadeira auto. A segurança da criança no automóvel não é compatível com a liberdade de movimentos. Para transportar uma criança, de forma segura e confortável, é necessário que exista uma pequena folga nos cintos. Se o cinto estiver bem ajustado e a criança estiver calmamente sentada na cadeira auto, a experiência diz-nos que todas as cadeiras auto são iguais na hora de 'sair da cadeira auto'. Existe um padrão de comportamento nas crianças de 1-4 anos nas cadeiras auto, independentemente do modelo ou marca. O sistema de cintos mantém a criança numa posição continua, quer durante as viagens, quer em casos de travagens bruscas ou acidente. Este sistema de cintos protege a criança. Se os cintos forem colocados corretamente eles não podem ser soltos pela criança (se tal acontecer, contacte a loja onde adquiriu o artigo)
Os cintos não têm o mesmo comprimento. Porquê?
A diferença no comprimento dos cintos pode estar relacionada com incorrecta utilização dos mesmos. Verifique na parte traseira da cadeira auto se os cintos não estão torcidos e se o cinto entre-pernas está bem posicionado. Verifique se os cintos se movem facilmente através dos orificios na zona dos ombros. Os cintos movem-se facilmente se empurrar completamente para a frente o cinto entre-pernas. O cinto entre-pernas solta o tensor do cintos.
A cor do indicador alterna entre o vermelho e o cinza quando a cadeira está a ser utilizada. É normal?
A cor do indicador é apenas para auxiliar a instalação. Existe uma diferença de milímetros entre o vermelho/verde ou cinzento/verde. Por isso a cor pode mudar quando a criança se mexe. O importante é que quando coloca a criança na cadeira os cintos estejam ajustados e o indicador esteja verde. O indicador serve para lhe relembrar isso. Naturalmente, é possivel que a cor do indicador mude para vermelho no caso de a criança se movimentar bastante durante a viagem. É normal e não afecta a segurança.
Os cintos não têm o mesmo comprimento. Porquê?
A diferença no comprimento dos cintos pode estar relacionada com incorreta utilização dos mesmos. Verifique na parte traseira da cadeira-auto se os cintos não estão torcidos e se o cinto entrepernas está bem posicionado. Verifique se os cintos se movem facilmente através dos orifícios na zona dos ombros. Os cintos movem-se facilmente se empurrar completamente para a frente o cinto entrepernas. O cinto entrepernas solta o tensor do cintos.
Qual é a posição correta para o encosto de cabeça?
O apoio de cabeça da cadeira-auto deve estar sempre ajustado pela cabeça da criança. Isso significa que a cabeça da criança tem que estar totalmente protegida pelo encosto, e não pode ultrapassar a parte superior do encosto de cabeça da cadeira. A cabeça e o pescoço são as partes mais frágeis do corpo da criança, por isso é importante certificar-se que a cabeça está bem protegida.
O meu filho abre o arnês de segurança da cadeira auto. O que fazer
O seu filho não pode criar espaço extra se ele não existir na altura em que é colocado na cadeira, e este principio aplica-se a todas as cadeiras auto. Algumas crianças têm-nos mostrado que, com apenas o mínimo de folga nos cintos, eles conseguem ter uma mão entre o fecho dos cintos e o estômago, conseguindo de seguida colocar um cotovelo fora dos cintos, mas isto requer muita flexibilidade. Estas crianças têm uma vontade enorme de sair da cadeira auto. A segurança da criança no automóvel não é compativel com a liberdade de movimentos. Para transportar uma criança, de forma segura e confortável, é necessário que exista uma pequena folga nos cintos. Se o cinto estiver bem ajustado e a criança estiver calmamente sentada na cadeira auto, a experiência diz-nos que todas as cadeiras auto são iguais na hora de 'sair da cadeira auto'. Existe um padrão de comportamento nas crianças de 1-4 anos nas cadeiras auto, independentemente do modelo ou marca. O sistema de cintos mantém a criança numa posição continua, quer durante as viagens, quer em casos de travagens bruscas ou acidente. Este sistema de cintos protege a criança. Se os cintos forem colocados correctamente eles não podem ser soltos pela criança (se tal acontecer, contacte a loja onde adquiriu o artigo).
Por vezes, quando o meu filho adormece na cadeirinha, a cabeça inclina-se para a frente, e eu tenho a sensação de que não está bem protegido. O que posso fazer?
Quando a criança é pequena, o peso da cabeça é proporcionalmente mais pesado. Como resultado, quando o seu filho adormece, não é incomum que a cabeça fique inclinada para a frente. Isso não afeta a segurança do seu filho. Em caso de travagem forte ou acidente, a cabeça vai, naturalmente, ser reposicionada na parte inferior do encosto de cabeça da cadeira, protegendo totalmente a cabeça e pescoço. No entanto, pode achar esta situação desconfortável para o seu filho. Para minimizar este efeito, recomenda-se que recline a cadeira-auto ao máximo ou, a utilização de um redutor, aquando da instalação de costas para a estrada.
Salientamos que esta situação está relacionada com o ângulo do assento do automóvel. Quanto mais profundo for o assento, maior será esse efeito. Se o seu veículo tem ângulo do encosto ajustável, recomendamos que ajuste o ângulo do banco do veículo para melhorar o conforto do seu filho.
Quando devo mudar de uma cadeira grupo 1 para uma cadeira grupo 2/3?
Recomendamos que o seu bebé permaneça na cadeira-auto do grupo1 (9-18 Kgs), o máximo de tempo possível e desde que a cabeça da criança não ultrapasse a estrutura da cadeira. O comprimento das pernas da criança não é um fator importante. É desaconselhável colocar uma criança na cadeira auto seguinte, demasiado cedo.Porém, se o seu filho já atingiu o limite máximo de peso ou se o topo da cabeça ultrapassa a parte superior do assento, então deverá transitar para a cadeira seguinte do grupo2/3.
Quando o fecho do arnês está aberto, já não consigo alongar os cintos. Qual é o problema?
Isso pode acontecer porque a fivela do cinto não fui puxada para a frente o suficiente.
Porque é que os bebés têm que viajar de costas para a estrada?
A cabeça dos bebés é relativamente grande e pesada, quando comprada com o resto do corpo. Além disso, os músculos do pescoço ainda não estão totalmente desenvolvidos. Se o bebé estiver a viajar de frente para a estrada, a cabeça vai ser projetada para a frente em caso de colisão frontal. Isso pode causar uma grave lesão no pescoço. Ao colocar o bebé na posição de costas para a estrada, as forças exercidas durante o acidente serão distribuídas por todo o corpo do bebé. Logo e por questões de segurança, os bebés deverão viajar de costas para a estrada até, pelo menos, aos 15 meses.
Porque é que as cadeiras-auto do grupo 1 da Bébé Confort tem um arnês de 5 pontos?
Todos as cadeiras-auto do grupo 1 da Bébé Confort tem um arnês de segurança de 5 pontos. Este arnês permite distribuir melhor as forças de um impacto sobre a criança e a cadeira. Além disso, o arnês de 5 pontos permite o ajuste perfeito da criança.
Crianças com mais de 150 cm devem utilizar sistema de retenção?
Não, mas sempre que viajarem terão que utilizar o cinto de segurança do automóvel.
Posso adicionar almofadas air à minha Rodi?
As almofadas air protect estão integradas e não podem ser adicionadas após a produção.
Posso utilizar o assento da Rodi AirProtect como um banco elevatório?
Não, recomendamos fortemente que utilize sempre ambos os componentes da cadeira Bébé Confort Rodi AirProtect: assento + encosto. É o mais seguro e mais conveniente para o seu filho.
Posso utilizar o assento da Rodi SPS separadamente como um banco elevatório?
Não, recomendamos que utilize sempre ambos os componentes da cadeira Bébé Confort Rodi SPS: assento + encosto. É o mais seguro e mais conveniente para o seu filho.
Posso instalar a base FamilyFix no meu automóvel
A base FamilyFix da Bébé Confort pode ser instalada na maioria dos automóveis equipados com o sistema ISOFIX. No entanto, existem algumas exceções. Por favor, consulte no nosso website: http://www.bebeconfort.com/pt-pt/ a listagem dos automóveis compatíveis.
Tenho que prender a cadeira-auto, mesmo quando o meu filho não está instalado na mesma?
Sim, deve instalar sempre a cadeira-auto do grupo 2/3 criança com o cinto de segurança do automóvel, mesmo quando o seu filho não está na cadeira. Isto porque, em caso de acidente, a cadeira deve também estar presa no banco do assento de automóvel.
A capota de sol integrada das cadeiras-auto Gr0+ fornece proteção UV?
Sim, a capota de sol das cadeiras-auto Gr0+ da Bébé Confort foi conscebida com tecido preto que protege contra a luz solar e raios UV.
Para as cadeiras-auto dos grupos 1 ou grupos 2/3 deve-se desativar o airbag, se instalar a cadeira-auto no banco da frente?
Como posso ajustar o apoio de cabeça da Rodi AirProtect?
Na parte de trás do apoio de cabeça da cadeira irá encontrar uma patilha que permite empurrar para cima. Se, em seguida, puxar simultaneamente o topo do encosto de cabeça, poderá ajustar a sua altura.
Como posso ajustar o apoio de cabeça da Rodi SPS?
Na parte de trás da Rodi SPS vai encontrar uma patilha. Se puxar sobre esta patilha, poderá ajustar a altura do apoio de cabeça.
Como devo limpar a cadeira-auto?
Pode limpar a cadeira-auto com um aspirador. Para restos de alimentos que estejam presos pode remover com um pano ligeiramente húmido. Certifique-se de que não molha as peças de espuma.
Tenho uma base FamilyFix e uma Pearl. Será que as próximas cadeiras Rodi XP ou Rodi AP adaptam-se na base?
Não. As cadeiras-auto Grupo 2/3 carro são instaladas utilizando o cinto de segurança do automóvel.
É verdade que já não é permitido utilizar assento elevatório sem apoio de costas?
Não só a Bébé Confort, como também as organizações de consumidores independentes, como a Associação de Consumidores Holandeses recomenda fortemente contra a não utilização do assento elevatório sem encosto. O suporte para as costas é essencial, especialmente por razões de proteção de impacto lateral, embora também devido ao posicionamento do cinto de segurança em volta do pescoço e peito. Os assentos elevatórios sem suporte para as costas ainda não são proibidos, mas devem respeitar os requisitos mínimos das normas ECE R44 / 03 e ECE R44 / 04.
Uma criança com menos de 3 anos pode ser transportada num automóvel sem cintos de segurança?
Não, as criança com menos de 3 anos não podem ser transportadas num automóvel sem cintos de seguraça de 3 pontos. Uma cadeira-auto só pode ser instalada com um cinto de segurança de 3 pontos.
O meu automóvel tem encostos de cabeça, tornando muito difícil a instalação da cadeira-auto. É seguro remover estes encostos de cabeça?
Tem duas opções:1) pode tentar rodar o encosto de cabeça para que possa suportar encosto da cadeira-auto, esta é a melhor solução; 2) Se isso não for possível, poderá remover o encosto de cabeça inteiramente. Os testes de segurança (testes de colisão) em conexão com os requisitos do padrão europeu, também foram realizados num banco de ensaio, sem encostos de cabeça.
Os ombros do meu filho tocam nos lados da Rodi AirProtect. Há algo que eu possa fazer?
Na parte de trás da cadeira-auto Rodi AirProtect poderá encontrar um identificador de cor prateada para aumentar a largura da AirProtect.
Devo desativar o airbag se instalar uma cadeira grupo 2/3 no banco do passageiro da frente?
Se o banco de passageiro da frente estiver na posição mais recuada, então poderá manter o airbag ativado. Caso contrário, recomendamos a descativação do airbag do passageiro também para as cadeiras na posição face estrada. Isto porque o tamanho e a força de propagação do airbag são diferentes de um carro para outro, e porque os airbags são concebidos para proteger adultos e não crianças.
O cinto de segurança não se retrai quando a minha criança adormece na cadeira Rodi O que devo fazer?
A Rodi XP e a Rodi AirProtect da Bébé Confort, proporciona um maior conforto e segurança para o seu filho. Tanto a criança como a cadeira-auto estão protegidos com o cinto de segurança. A Bébé Confort Rodi AirProtect tem uma posição reclinada, enquanto a Bébé Confort XP não. Se uma criança adormece e cai para a frente, o cinto de segurança irá gradualmente avançar em conjunto com a criança. Esta é uma característica dos cintos automáticos. Se o mecanismo automático não enrolar o cinto adequadamente, o terceiro ponto de cinto (direção do mecanismo automático) está provavelmente numa posição incorreta, isto é colocado muito para a frente. Por este motivo, recomendamos sempre que tente instalar a cadeira-auto no seu automóvel antes de comprá-lo. O revendedor pode ajudá-lo com isso. Nota: Prender sempre a cadeira Rodi com o cinto, mesmo quando não há nenhuma criança sentada nele.
Que acessórios estão disponíveis para a Rodi XP e Rodi AirProtect?
Os acessórios disponíveis são: a forra de verão e o suporte para o copo.
Qual a diferença entre uma cadeira de um só grupo ou uma multi grupo?
As cadeiras-auto de grupo individuais são projetadas para se adaptar perfeitamente à morfologia da criança. A forma da cadeira é especialmente concebida para apenas uma classe de peso, o que explica as diferentes formas de acordo com o grupo (grupo 0+ / grupo 1 / grupo 2/3). Além disso, estas cadeiras-auto têm critérios adicionais de conforto (como a reclinação), facilidade de utilização (como o transporte simples e fácil para um grupo 0+), que raramente são propostos pelos multi-grupo. Porque eles respondem às necessidades específicas adaptadas à idade da criança, e muitas vezes mostram melhor desempenho em testes de colisão. Uma cadeira–auto multi grupo, cadeira conversível, como grupo 1/2/3 são cadeiras-auto mais duradouras que podem evoluir com a criança graças ao sistema ajustável em altura e, por vezes de largura. O grupo conversível 0 + / 1 pode ser considerado como um grupo que pode ser utilizado antes dos 9 kg. Um grupo 0 + / 1 como MiloFix (ISOFIX) ou Opal (cinto) permite viajar mais tempo de costas para a estrada, o que é melhor para proteger a cabeça frágil do bebé e pescoço, pelo menos até aos 13 kgs (cerca de 15 meses).
Qual é a posição certa para o encosto de cabeça da cadeira grupo 2/3?
A cabeça da criança tem que estar totalmente protegida e não deve ultrapassar o encosto de cabeça
Quando devo fazer a transição da cadeira-auto do grupo 1 para uma do grupo 2/3?
Para segurança do seu filho, recomendamos que utilize a cadeira auto do grupo 1 durante o máximo de tempo possivel (9 meses ate aos 3 1/2 anos/9-18 Kg). Espere que o seu filho atinja o peso máximo ou que a cabeça dele ultrapasse a estrutura da cadeira auto. Enquanto a cabeça do seu filho estivar protegida pela estrutura da cadeira, aconselhamos a que não efectue a transição para a cadeira auto do grupo seguinte, para que o seu filho tenha a melhor protecção possivel.

Carrinhos

Os rasgos estão cobertos pela garantia de 24 meses?
Rasgos, queimaduras e furos resultantes da utilização diária não estão cobertos pela nossa garantia.Se o seu produto Bébé Confort ficou danificado e não está coberto pela garantia, relembramos que podemos reparar ou fornecer uma peça sobressalente a um preço razoável.
Psso encomendar peças para o meu artigo Bébé Confort?
Se não estiver abrangida pela garantia, as peças sobressalentes podem ser encomendadas através do revendedor a um preço razoável.
A alcofa Bébé Confort pode ser utilizada para dormir à noite?
A alcofa da Bébé Confort é muito confortável, mas, para garantir uma boa noite de sono durante a noite, recomendamos o berço. O colchão do berço é mais espesso, ventila melhor, e foi especialmente concebido para oferecer ao seu filho uma boa noite de sono.
Como fazer para enviar o meu artigo Bébé Confort para reparar?
A sua melhor escolha para um serviço mais rápido será direcionar-se ao seu revendedor Bébé Confort. A nossa garantia de 24 meses é reconhecida pelo seu revendedor Bébé Confort. Para beneficiar da mesma, deverá apresentar o comprovativo de compra, 24 meses anteriores ao pedido de serviço. Se o seu revendedor pré aprovou o nosso serviço Bébé Confort, suportaremos todos os custos de transporte.
Existem adaptadores para colocar a cadeira auto no meu carrinho?
As cadeiras-auto do grupo 0+ da Bébé Confort encaixam directamente nos chassis da marca.
Como posso saber o status da minha ordem de reparação?
As informações sobre o status da sua reparação podem ser obtidas através do seu revendedor. Quando o seu revendedor nos fornece o seu contacto telefónico, enviamos mensagens/ SMS, para mante-lo atualizado de forma gratuita (data de receção, envio e satisfação do cliente).
Qual o periodo de garantia do meu carrinho de bebé?
As condiçoes especificas de garantia podem ser consultadas em www.bebeconfort.com. Para activar a garantia de fábrica deve ter o comprovativo de compra do produto, que lhe é fornecido pela loja no acto da compra. (ver condições de garantia no nosso site).
Como devo fazer a manutenção do meu carrinho?
Rodas pneumáticas: os pneus vêm equipados com uma válvula. Podem ser insuflados com a válvula fornecida ou numa estação de serviço. Certifique-se que não excede a pressão máxima de 1.8 Bar. Verifique também se os pneus estão igualmente cheios (pelo menos 1.5 bar, máximo de 1.8 bar/26 PSI), para garantir uma condução suave do carrinho e para prevenir um desgaste prematuro.O chassis e as rodas dos carrinhos Bebé Confort são fáceis de limpar. Remova toda a sujidade, lama e outros detritos usando um pano húmido. Não use lubrificantes de silicone, pois estes atraem sujidade e pó. Em vez disso, utilize um spray seco. As peças dos carrinhos Bebé Confort podem ser lavadas à mão.
O que preciso de fazer para acionar a garantia de 24 meses da Bébé Confort?
A nossa garantia de 24 meses aplica-se a todas as compras Bébé Confort. Para acionar esta garantia referente a defeitos de materiais e mão de obra, deve apresentar o talão de compra realizada nos 24 meses anteriores ao pedido de serviço.
O desgaste normal está coberto pela garantia de 24 meses?
Fabricamos todos os nossos produtos para atender aos nossos elevados padrões de qualidade. No entanto, independentemente de quão cuidadoso é com a utilização do seu produto Bébé Confort, este acabará por demonstrar a idade e o desgaste da utilização diária. A garantia de 24 meses cobre defeitos de fabrico e materiais, mas não o desgaste normal de utilização.
O meu filho já não cabe na alcofa, porém, ainda não é capaz de se sentar de forma independente. O que devo fazer?
A partir do momento em que o seu filho não cabe na mais alcofa, poderá utilizar a cadeira do carrinho. Isso normalmente acontece por volta dos 6 meses de idade. Se o seu filho ainda não é capaz de sentar-se de forma independente, é recomendável utilizar o assento do carrinho na posição reclinada.
Os carrinhos Bébé Confort cumprem com os requisitos legais?
Todos os artigos da marca Bébé Confort cumprem com as mais recentes normas europeias (EN 1888:2003). No entanto, a Bébé Confort submete os seus artigos a testes mais rigorosos do que os exigidos pelas leis europeias, para garantirmos uma excelente qualidade.
Posso levar o carrinho de bebé no avião?
A maior parte das companhias aereas permite apenas o transporte de um chassis pequeno e compacto na cabine (5-7Kg). Verifique sempre o seu carrinho de bebé no balcão de registo. Recomendamos que questione a companhia aérea com antecedência sobre quais as regras específicas, uma vez que estas podem variar entre companhias aereas.
Posso utilizar o meu carrinho se estiver danificado?
Para segurança do seu pequeno, aconselhámos a não utilizar o carrinho de bebé se este estiver danificado, ou com falta de peças.
Onde posso encomendar peças para o meu carrinho?
Pode encomendar peças através do lojista onde adquiriu o carrinho. Pode também solicitar preços e prazos de entrega.

Cuidados de higiene e saúde

Qual é a temperatura ideal para o banho do meu bebé?
Antes de colocar o seu bebé no banho, é importante que verifique a temperatura da água para evitar qualquer risco de queimaduras:• Mexa a água para garantir uma uniformização da temperatura por toda a área.• Utilize um termómetro de banho para verificar se a temperatura da água é de 35°C – a temperatura da água deve estar ligeiramente abaixo da temperatura corporal.
Como posso limpar o nariz do meu bebé?
Os bebés costumam ter o nariz congestionado ou a pingar, mas não conseguem limpá-lo sozinhos até aproximadamente aos três anos de idade. Para manter o seu bebé saudável e garantir que ele dorma bem, é importante que mantenha o seu nariz limpo.O desobstrutor nasal é uma prática e higiénica solução, e a Bébé Confort possui vários modelos:• Desobstrutor nasal ergonómico: com uma simples pressão, este aspirador nasal é muito fácil de utilizar• Desobstrutor nasal por aspiração: A ponta de aspiração nasal em silicone permite-lhe libertar delicadamente o nariz do seu bebé com uma suave e controlada sucção• Kit nasal 3 em 1: Este kit é adequado para a libertação do nariz do seu bebé, bem como os de crianças mais velhas.Utilize uma solução salina com o desobstrutor nasal para garantir uma limpeza completa.
Devo escolher uma chupeta de latex ou silicone?
A Bébé Confort oferece-lhe dois tipos de chupetas: Borracha natural ou silicone.O silicone é mais rijo, enquanto que a borracha natural (ou latex) tem um cheiro e um sabor diferente. O ideal é comprar ambas as qualidades e deixar o bebé escolher.
Devo lavar ou esterilizar a chupeta do meu bebé? E se assim for, como fazer?
Deve esterilizar a chupeta antes da primeira utilização.A chupeta pode também ser esterilizada ocasionalmente durante os primeiros meses de vida do seu bebé, mas não necessita de o fazer continuamente.Contudo, a chupeta deve ser limpa com água da torneira e várias vezes ao dia – e sempre que o seu bebé a deixar cair.Nunca limpe a chupeta com a sua boca – pode transmitir germes para o seu bebé.Por questões de higiene, guarde a chupeta do seu bebé na caixa de transporte quando esta não estiver a ser usada.
Quando devo trocar a chupeta?
Substitua a chupeta assim que verificar sinais de desgaste na tetina ou no anel, ou após três meses de utilização.
Porquê escolher as chupetas e os aneis de dentição da Bébé Confort?
Somos amplamente respeitados enquanto conhecedores e experientes especialistas da puericultura. Trabalhamos com parteiras, pediatras, ortodontias e psicólogos que continuamente procuram e desenvolvem novos produtos, e melhoram a gama existente.As chupetas e nos anéis de dentição da Bébé Confort são, portanto, perfeitamente seguros e são a melhor escolha para o seu bebé.
Como e quando devo utilizar o anel de dentição de refrigeração?
Os anéis de dentição de refrigeração são particularmente úteis nos momentos em que o seu bebé tem muitas dores, porque o frio acalmará de imediato as suas gengivas. Simplesmente coloque o anel no frigorífico durante uma ou duas horas antes de o usar. Quando o anel aquecer, volte a colocá-lo no frigorífico para o arrefecer novamente.O ideal é possuir dois anéis de refrigeração, assim terá um sempre pronto para ser utilizado pelo seu bebé.
Quais são os sintomas do crescimento dos dentes?
O crescimento dos dentes é um momento difícil para o bebé e para os pais. Os dentes do seu filho irão crescer até a idade dos dois anos e meio.Os sinais do crescimento dos dentes varia de criança para criança, mas pode aperceber-se quando o seu bebé:• tem as gengivas inchadas;• está um pouco mal disposto;• chora mais que o habitual;• tem mais saliva que o habitual;• tem febre (38°);• perdeu apetite;• tem irritações na face e/ou nádegas;• não dorme bem.Felizmente, pode acalmar o seu bebé apenas com a sua presença e providenciando um anel de dentição. O anel de dentição pode ser de refrigeração caso a dor for intensa.Então terá o prazer de ver o primeiro dente do seu bebé quando o mesmo terá aproximadamente seis meses! Por norma os dentes nascem pelos dentes da frente, depois os dos lados, e os de trás. Desse modo, o seu filho terá uma experiência de crescimento dos dentes de vários meses mesmo depois dos primeiros dentes aparecerem."
Que anel de dentição devo dar ao meu bebé?
Os anéis de dentição tem diferentes formas, tamanhos e materias para ir ao encontro das necessidades do seu bebé durante as várias etapas do crescimento dos seus dentes:• Os anéis de refrigeração ajudam a acalmar as dores intensas. O frio anestesia a área sensível da sua gengiva.• Os anéis Guizo atrairão o seu bebé pelas suas cores e formas. Se lhe der um para a mão, ele automaticamente o levará a boca para acalmar as suas gengivas.• Os anéis de dentição planos são particularmente adequados para o aparecimento do primeiro dente porque são leves e fáceis de manusear pelos bebés.• Os anéis de dentição chupeta são perfeitos para aplicar o gel calmante nas gengivas dos bebés.A nossa gama profissional de anéis de dentição da Bébé Confort Maternity foi desenvolvida para atender as diferentes fases de crescimento dos dentes e aliviar o mais eficazmente possível as dores do seu bebé.
Porquê escolher as chupetas e os aneis de dentição da Bébé Confort?
Somos amplamente respeitados enquanto conhecedores e experientes especialistas da puericultura. Trabalhamos com parteiras, pediatras, ortodontias e psicólogos que continuamente procuram e desenvolvem novos produtos, e melhoram a gama existente.As chupetas e nos anéis de dentição da Bébé Confort são, portanto, perfeitamente seguros e são a melhor escolha para o seu bebé.
A partir de que idade posso cortar as unhas do bebé?
Geralmente recomenda-se não cortar as unhas do bebé até ao 1º mês de idade
Como posso aliviar as dores de gengivas do meu bebé?
Existe diferentes formas de aliviar as gengivas do seu bebé:• Anéis de dentição;• A dedeira macia de silicone da Bébé Confort (ponta escova para o dedo) para massajar as gengivas; e• um estimulador de gengiva (incluído no conjunto de três escovas de dentes da Bébé Confort).Também estão disponíveis cremes para massajar directamente na gengiva, assim como medicamentos homeopáticos para aliviar a dor e ajudar o seu bebé a dormir bem. Peça conselho ao seu médico ou farmacêutico!"
Como posso saber se o meu bebé tem dentes a nascer?
Os primeiros dentes dos bebés, por norma, aparecem aproximadamente aos seis meses. Os sinais dos dentes a crescer são:• vermelhões e irritações na pele;• Febre ligeira( 38°);• Ligeira diarreia;• Saliva em excesso; • Má disposição.Em alguns bebés, é possível que o crescimento dos dentes aconteça sem se fazer sentir quaisquer sintomas."
Com que frequência posso cortar as unhas do meu bebé?
Não há uma frequência recomendada, mas quando as unhas do bebé ficarem muito compridas ou partirem, podem magoá-lo. É o momento certo para uma sessão de manicura!
Como devo cortar as unhas do bebé?
Verifique regularmente o estado das unhas do seu bebé para evitar que se magoe com uma unha demasiado grande ou partida:
• Escolha um momento em que o seu bebé esteja calmo, por exemplo depois de uma refeição.
• Utilize uma tesoura especialmente adaptada que tenha sido desinfetada. Para total segurança, sugerimos que utilize:
- uma tesoura com pontas arredondadas e estojo de segurança
- uma tesoura de lâmina curta e curva
- um corta-unhas ergonómico
• Sente o bebé nos seus joelhos, com as costas bem encostadas ao seu corpo.
• Segure numa das mãos do bebé, passando o seu braço sob a axila do bebé e, segurando-lhe os dedos, corte uma a uma as unhas do bebé.
 
Precauções:
• não corte as unhas do seu bebé antes do primeiro mês de idade. Se ele se arranhar, alise-lhe as unhas com a ajuda de uma lima
• não se esqueça de desinfetar a tesoura antes de a usar
• nunca toque na pele sob a unha e corte sempre as unhas a direito, não arrendondadas
• não insista se vir que o seu bebé está muito irrequieto ou cerra as mãos. Volte a tentar num momento mais propício.
Que cuidados devo ter com o corta-unhas?
Desinfete-o antes e após a utilização.

Refeição

Existe diferentes tipos de babetes?
A Bébé Confort possui três tipos de babetes:• descartáveis;• de felpo; • plásticos.Os babetes descartáveis servem apenas para uma utilização e são perfeitos para as suas viagens. Os babetes de felpo são particularmente macios e absorventes, enquanto que os de plástico são mais fácies de limpar após a refeição do seu bebé.Os babetes de plástico mais abrangentes são o ideal para os momentos de pintura e culinária com o seu filho!
Com que frequência devo substituir as tetinas?
Uma tetina deve durar dois a três meses.As causas de desgaste são:• Quando o bebé começar a alimentar-se de forma mais vigorosa e com o nascimento dos seus primeiros dentes;• As variações de temperatura;• As esterilizações químicas;• A utilização vigorosa do escovilhão para o biberão.Para prolongar a vida das tetinas, pode:• usar um escovilhão apropriado para tetinas para uma limpeza suave, sem exercer muita força à volta das aberturas;• Evite a exposição prolongada das tetinas ao ar e à luz solar;• Guarde as tetinas numa gaveta ou numa caixa quando as mesmas estiverem completamente secas.
Como devo limpar os biberões?
Opte por lavar sempre os biberões à mão em vez da máquina de lavar a loiça, nos primeiros três meses de vida do seu bebé.Siga estes passos:• Lave as suas mãos.• Passe o biberão por água quente mal termine a refeição, antes que o leite comece a secar.• Esfregue-o completamente numa pequena quantidade de água e sabão.• Se o leite seco for difícil de remover, coloque o biberão em água muito quente e utilize o escovilhão com uma ponta em esponja para remover o depósito em todos os cantos.• Assegure-se que lavou correctamente os biberões e coloque-os a secar em pé com o gargalo para baixo.
Aviso de segurança
Não recomendamos o uso de micro-ondas para o aquecimento dos biberões pois poderá existir diferenças significativas entre a temperatura do líquido e do biberão. Se utilizar o micro-ondas, recomendamos um especial cuidado!
Devo esterilizar os biberões do meu bebé?
É crucial esterilizar os biberões do seu bebé pelo menos até aos quatro meses de idade.Os biberões podem ser esterilizados das seguintes formas:· Com um esterilizador eléctrico ou de micro-ondas;· Em água a ferver numa panela durante vários minutos;· Em água fria utilizando comprimidos de esterilização. Pode manter os biberões na solução durante 24 horas até necessitar de voltar a usá-los.Lembre-se que também é necessário proceder a uma limpeza regular.
O que é bisphenol A e ftalatos?
Bisphenol ABisphenol A (BPA) é um composto químico encontrado no policarbonato. Foi utilizado durante muitos anos no plástico para o tornar garrafas, dentro de latas e biberões.O policarbonato sempre foi utilizado nos biberões devido à sua transparência e sua alta resistência.Vários estudos comprovaram que o BPA é um perturbador endócrino que pode provocar distúrbios hormonais e genéticos. Por precaução, França parou a publicidade, importação e exportação dos biberões que continham BPA em Julho 2010.Em Junho 2011, O Conselho Europeu também irá proibir a venda dos biberões que contenham BPA para toda a Europa. (Directiva no. 2011/8/EU).FtalatosFtalatos são um composto químico utilizado para fazer com que o material em PVC seja mais flexível. Alguns ftalatos são agora classificados como CMRs (substâncias químicas cancerígenas, mutagénico e tóxicas para reprodução) e não têm sido utilizados em brinquedos e artigos para crianças, desde 2007 (Directiva No. 2005/84/EC e Regulamento EC No. 552/2009).
Qual é a melhor forma de preparar os biberões do meu bebé?
Verifique se os biberões que vai utilizar estão limpos e esterilizados (saiba mais sobre isto), a seguir siga estes passos:• Encha o biberão com água quente e deixe que esta o aqueça. Não coloque a tetina no biberão antes do aquecimento. O mais seguro é utilizar o aquecedor de biberão da Bébé Confort para obter uma temperatura ideal de 37°.• Uma vez quente, adicione a quantidade certa de leite e coloque o anel e a tetina.• Agite suavemente o biberão para dissolver o pó.• Confirme se a temperatura do leite é a adequada, mas não se baseie apenas na temperatura exterior do biberão - verifique sempre colocando umas gotas no seu pulso.
Posso utilizar acessórios de outras marcas com os produtos da Bébé Confort?
Queremos tornar a sua vida mais fácil, e por isso, muitos dos nossos produtos, incluindo os nossos esterilizadores e aquecedor de biberão, podem ser utilizados com acessórios de outras marcas.O nosso tira-leite manual, também possuí um adaptador para produtos com gargalo largo ou estreito e é adequado para o uso universal.
Como posso tratar do peito gretado?
Greta significa seio duro que pode tornar-se doloroso. É uma situação normal durante a primeira semana quando o seu leite sobe.Tente alimentar o seu bebé em ambos os peitos. O endurecimento e o inchaço desaparecerão à medida que o seu bebé é alimentado. O seu peito irá ajustar-se ao longo do tempo, e passará a produzir a quantidade certa de leite para o seu bebé.• Se os seus seios são muito duros e o seu bebé tem dificuldade em mamar, extraia um pouco de leite antes, para suavizar os seus seios.• Pode utilizar um tira-leite para iniciar o seu fornecimento de leite. Se souber que vai estar longe do seu bebé na hora da refeição dele, faça a extração do seu leite antes.Recomendamos as nossas compressas anestésicas para ajudar a descongestionar os seus seios e reduzir a dor que pode surgir com o aparecimento do leite.Também pode ajudar colocar os seios num recipiente com água quente ou tomar um duche de água quente.
Como posso tratar dos seios doridos?
A primeira semana de amamentação pode, por vezes, revelar-se dolorosa.PrecauçõesA forma mais importante de prevenir os seios doridos é garantir que o seu bebé pegue no peito correctamente desde o inicio. Se amamentar é doloroso, retire o seu bebé do peito introduzindo um dedo limpo na sua boca de forma suave, e então tente novamente.Se os seus seios ficam doloridosPara ajudar a curar tente, sempre que possível, destapar os seus seios e mantê-los ao ar.Recomendamos também as nossas conchas recolhe-leite. Elas protegem os seios e permitem circulação de ar para ajudar a curar. Também previnem a desconfortável fricção na sua pele.Se amamentar continua a ser doloroso, deve consultar o seu médico.
Como posso proteger o meu peito?
Não necessita de proceder a uma limpeza especial no seu peito ou nos seus mamilos, antes ou depois de amamentar o seu filho. Basta lavar os seus seios com água no seu banho diário ou duche.A Bébé Confort Maternity desenvolveu diversos produtos para ajudar a proteger os seus seios e o seu leite, incluindo:• Bicos de silicone para um máximo conforto durante a sucção;• As conchas recolhe-leite para proteger os seios e promover a cura;• Compressas anestésicas para ajudar na amamentação e reduzir as dores no seio.
Como devo limpar e esterilizar o meu extractor de leite?
Deve, sempre, esterilizar o seu extrator de leite manual da Bébé Confort Maternity antes de o usar.Pode utilizar água quente a ferver ou um esterilizador a vapor para esterilizar todas as partes do seu extractor de leite, excepto para o anel. Se utilizar água a ferver, as peças devem ficar dentro da água durante dez minutos antes de o utilizar pela primeira vez, e em seguida entre cinco a dez minutos antes de cada utilização.Não se esqueça que o extractor de leite também deve ser cuidadosamente lavado: pode esquecer-se de o esterilizar, mas nunca se esqueça de o lavar!Deixe todas as partes arrefecer antes de o utilizar.Por favor não esterilize nenhuma das partes do extractor de leite no micro-ondas, dessa forma poderá danificar o artigo.
Como devo limpar o Extrator Tira Leite?
• Todas as partes da Extrator Tira Leite podem ser lavadas à mão, máquina de lavar ou esterilizadas, com exceção do aparelho do extrator e da tampa. Atenção o aparelho do extrator e a tampa devem ser limpas apenas com um pano húmido!
• Para esterilizar o tubo e ponta, utilize o acessório fornecido (consulte o manual).
• O ciclo automático de lavagem incorporado garante que o tudo é limpo e pode ser reutilizado em total segurança no período de sete horas. A lavagem deverá ser realizada logo após a utilização do aparelho, dentro do período máximo de duas horas, para garantir que o leite não seca dentro do tubo.
• A válvula anti-retorno é muito frágil, por favor tenha em atenção ao lavar esta parte. Se a válvula unidirecional estiver danificada, o poder de sucção diminui ou deixa mesmo de funcionar. Uma válvula extra é fornecida no kit de peças de substituição.
Comecei a usar o Extrator Tira Leite e não consigo extrair muito leite. Após a extração continuo com a sensação do peito cheio

• Pode ser uma novidade para si a utilização de um Extrator Tira Leite. É normal achar este processo um pouco dificil ao ínicio. O seu peito precisa de se adaptar ao Extrator Tira Leite, este processo pode demorar alguns dias.
• Escolha a melhor altura para extrair o seu leite:

o Quando acorda e os seus seios estão cheios, logo antes ou após a primeira mamada do dia;

o  Após a mamada se o seu bebé não conseguiu esvaziar completamente o seu peito;

o Quando sentir os seus seios inchados;

• Certifique-se que se sente relaxada e não apressada, e que não será interrompida;                       

•  Poderá promover o reflexo de descida do leite através da observação de uma foto do seu bebé ou através da aplicação de uma compressa quente no seu seio;

• Experimente diferentes posições para ver como se sente mais confortável;                                                         

• O relaxamento e o calor podem ajudar. Experimente extrair o seu leite após um banho ou duche quente.

Tentei usar o Extrator Tira Leite no carro, através da porta USB mas não funcionou
Leia atentamente as instruções do seu carro, algumas portas USB são exclusivamente para música. Não podem ser utilizadas para outros dispositivos.
Quero vender ou emprestar o meu aparelho a familiares.
É possível emprestar ou vender o seu produto a parentes, mas é necessário um tubo novo e uma nova proteção interna flexível da concha deve também ser usada por motivos de higiene: os tubos e forros de silicone vendem-se em separado.
Se eu amamentar, necessito de algum equipamento?
Recomendamos que tenha em casa um biberão e algum leite em pó para o caso de, por algum momento, não conseguir dar o peito ao seu bebé. Dessa forma ficará mais descansada.Além disso, é uma boa ideia ter alguns comprimidos de esterilização para que possa esterilizar acessórios como chupetas e brinquedos que o bebé coloca na boca pelo menos até os cinco meses de idade.
O meu Extrator Tira Leite está ligado, consigo ouvir, mas a sucção está muito fraca
  • Certifique-se que todas as partes do Extrator Tira Leite foram montadas corretamente.
  • Preste atenção  para a montagem da tampa: verifique que o diafragma transparente está colocado na posição entre a tampa e a rosca do biberão, e corretamente instalado.
  • Certifique-se que a junta circular branca está colocada na rosca do biberão e não está danificada.                                                                             
  • Verifique a válvula anti-retorno. Certifique-se que não está danificada.                                                                     
  •  Reposicione a concha/proteção.                                            
  • Conecte a tampa com a bomba colectora e pressione firmemente.                                                   
  • Certifique-se de que está na posição sentada.          
  • Assegure que o aparelho está na vertical, em linha reta e num nível mais baixo do que o seu peito.         
  • Se o problema persistir utilize as peças do Kit de substituição e substitua a junta circular branca e a válvula anti-retorno.
Devo substituir o tubo e com que frequência?
Sim, deve substituir o tubo após 6 semanas de uso. O tubo é vendido em separado.
O aparelho perde energia quando utilizado com pilhas.
Quando estiver a extrair o seu leite e a luz vermelha começar a piscar, significa que tem que substituir ou recarregar as pilhas antes de utilizar o aparelho novamente. Mantenha um kit de pilhas novas consigo enquanto a luz vermelha piscar.
Há apenas um biberão, posso comprar biberões adicionais?
O Extrator Tira Leite inclui um biberão Bébé Confort Natural Comfort de 140 ml, mas podem ser utilizados outros biberões Bébé Confort de plástico Natural Comfort  240 ml, de vidro Natural Comfort 130 ml e plástico Maternity 140 ml vendidos em separado.
Quando extraio leite sinto dor
• Utilize um nível menor de sucção. Se a dor persistir, procure o conselho de um especialista em amamentação.
• Experimente colocar a concha/proteção em diferentes posições.
Quando extraio leite, ele fica no tubo e não vai para o biberão
• Reposicione a concha/proteção
• Certifique que o tubo não está dobrado ou danificado/esmagado
• Verifique a válvula anti-retorno, se lhe parcer danificada use o kit de peças de substituição para a substituir
• Pressione firmemente a tampa para assegurar que está corretamente inserida na bomba
• Verifique o conjunto da tampa, em que todas as partes deverão estar montadas corretamente para evitar qualquer perda de sução.
Quando ligo o Extrator Tira Leite, a bomba não funciona e não faz qualquer som, o que devo fazer?
Verifique se o cabo USB ou o cabo de alimentação estão colocados e ligados corretamente. Pressione o botão on/off. Se utilizar a bateria verifique se as pilhas estão colocadas corretamente ou se estão gastas. Se o Extrator Tira Leite estiver ligado corretamente, todos os botões estarão iluminados de cor verde durante 0,5 seg. Se o problema persistir, por favor entre em contacto com o serviço de pós-venda.
Enquanto uso pilhas, e quando ligo o botão ON este fica vermelho continuamente durante 20s e depois desliga-se.
As suas pilhas estão muito fracas: use um novo conjunto de pilhas ou retire e carregue as suas pilhas. Atenção, o seu Extrator Tira Leite Natural Confort não carrega as suas pilhas recarregáveis quando utiliza o cabo USB. A ligação USB assume a primazia no caso de ter ambas a fontes conetadas, pilhas e cabo USB.
Retire as suas pilhas se não for utilizar o seu Extrator Tira Leite elétrica Natural Confort por um longo período.
Os copos da Bébé Confort são adequados para bebidas quentes?
Não, não foram concebidos para bebidas quentes. Devem ser utilizados apenas para bebidas frias ou a temperatura ambiente, garantindo, desta forma, a segurança do seu filho.
Existe diferentes tipos de copos?
Sim. Cada copo tem a uma utilidade específica:• O copo multifunções é um copo de transição desenvolvido para ajudar o seu bebé a passar do biberão para o copo, e mais tarde para o copo de vidro, também ajuda o seu filho a habituar-se a diferentes tipos de alimentos e bebidas. O copo tem pegas para ajudar o seu filho a segurá-lo, e ele poderá usar primeiro uma tetina com este copo para habituar-se e mais tarde com um bico educativo.• O copo sempre em pé ajuda o bebé a tornar-se independente, pois não cai mesmo quando está a ser manipulado por dedos inexperientes!• O copo inquebrável antiderrapante é uma opção para a sua tranquilidade, adequada para o seu filho utilizar em qualquer lugar sem necessidade de constante vigilância.
Todos os pratos, copos e tigelas podem ser utilizados no micro-ondas?
Não, nem todos. Por favor, leia as instruções das embalagens.Por exemplo, os pratos e copos de melamina não devem ser utilizados no micro-ondas. No entanto, eles oferecem uma excelente escolha de divertidos e coloridos produtos e são muito populares.A loiça evolutiva da Bébé Confort foi especialmente desenvolvida para ser utilizada no micro-ondas e no congelador. Isto significa que pode preparar as refeições do seu bebé com antecedência em proporções adequadas e aquecer no micro-ondas directamente do congelador. É o ideal para quando, por exemplo, estiver em viagem ou precisar levar a refeição do seu bebé para o infantário.
Escolha a loiça e os talheres para o seu bebé
No final do período de amamentação, o seu filho deverá aprender gradualmente a alimentar-se sozinho. E ele vai rapidamente querer fazer como a mãe e o pai, ter a mesma refeição e usar o mesmo tipo de loiça e talheres!Para ajudar o seu bebé a aprender, deve escolher uma loiça e talheres que sejam, estáveis e fáceis de agarrar, bem como coloridos e divertidos. Isto ajudará a criar o ambiente certo para cada refeição!
Como posso ensinar o meu bebé a beber pelo copo?
Pode passar gradualmente do biberão para um copo com tetina, depois com um bico educativo, mais tarde para um copo com bico. Um copo com pegas será mais fácil de segurar. Quando eles passarem a usar um copo de vidro como os adultos, certifique-se que o mesmo seja inquebrável!
Como deve ser limpa a loiça?
Deve lavar a loiça do seu filho com um bom detergente de lavar a loiça e passar muito bem por água no final.Alguns artigos podem ser colocados na máquina de lavar a loiça, mas verifique primeiro o manual de instruções. Os artigos autorizados a serem lavados na máquina de lavar loiça estão devidamente identificados.
Que tipos de loiça devo escolher?
Escolha uma loiça estável, de plástico e antiderrapante. Escolha também uma loiça com rebordos altos para facilitar a recolha dos alimentos pelo seu bebé.
Que tipo de talheres devo escolher?
Evite talheres de aço para as primeiras refeições do seu filho pois ele pode não gostar de sentir o metal frio. Os talheres de silicone são uma boa alternativa, mais quentes e suaves.Mais tarde, pode introduzir uns talheres mais rígidos com cabo longo e curvo. Este formato vai obrigar o seu bebé a agarrar uma colher com o punho.
Em que momento poderá o meu bebé começar a utilizar uma faca e um garfo?
Quando tiver a certeza de que o seu bebé está contente e confiante ao utilizar uma colher pode começar a introduzir a faca e o garfo.As facas e os garfos da Bébé Confort são as ideais. As suas pontas arredondadas e seus cabos ergonómicos tornam-nos fáceis de segurar.Comece com o garfo que não é de metal, por exemplo, o da Etapa 2 dos talheres ergonómicos da Bébé Confort, desse modo o seu filho poderá habituar-se à sua forma. De seguida introduza a faca e o garfo de metal adequados à idade do seu filho - por norma, a melhor altura é entre os 18 e 24 meses.
Devo escolher uma chupeta de latex ou silicone?
A Bébé Confort oferece-lhe dois tipos de chupetas: Borracha natural ou silicone.O silicone é mais rijo, enquanto que a borracha natural (ou latex) tem um cheiro e um sabor diferente. O ideal é comprar ambas as qualidades e deixar o bebé escolher.
Devo lavar ou esterilizar a chupeta do meu bebé? E se assim for, como fazer?
Deve esterilizar a chupeta antes da primeira utilização.A chupeta pode também ser esterilizada ocasionalmente durante os primeiros meses de vida do seu bebé, mas não necessita de o fazer continuamente.Contudo, a chupeta deve ser limpa com água da torneira e várias vezes ao dia – e sempre que o seu bebé a deixar cair.Nunca limpe a chupeta com a sua boca – pode transmitir germes para o seu bebé.Por questões de higiene, guarde a chupeta do seu bebé na caixa de transporte quando esta não estiver a ser usada.
Quando devo trocar a chupeta?
Substitua a chupeta assim que verificar sinais de desgaste na tetina ou no anel, ou após três meses de utilização.
Porquê escolher as chupetas e os aneis de dentição da Bébé Confort?
Somos amplamente respeitados enquanto conhecedores e experientes especialistas da puericultura. Trabalhamos com parteiras, pediatras, ortodontias e psicólogos que continuamente procuram e desenvolvem novos produtos, e melhoram a gama existente.As chupetas e nos anéis de dentição da Bébé Confort são, portanto, perfeitamente seguros e são a melhor escolha para o seu bebé.

Serviço

Como enviar o meu artigo Bébé Confort para reparar?

A forma mais rápida é contactar um revendedor Bébé Confort. Para acionar a reparação sob a nossa garantia de 24 meses, necessita do respetivo talão de compra. Assim, que o revendedor acionar o pedido, efetuamos a recolha, reparação e entrega na loja.

Quanto tempo demora a reparação?

O período do serviço, varia consoante o tipo de reparação, mas em média o nosso tempo de resposta é de 3 dias úteis, porém, poderá estender-se até 7-10 dias úteis, quando são necessárias peças especiais .

Para mais informações, contacte o seu revendedor Bébé Confort.

Porque não posso efetuar a reparação da minha cadeira-auto?

 Para certificarmos que a sua cadeira-auto permanece segura para o seu filho, determinadas reparações só podem ser realizadas por um técnico especializado.

Qual é o custo da reparação?

Se a reparação não estiver abrangida pela garantia, poderá obter a mesma mediante orçamento. Os preços variam de acordo com o custo dos materiais e do período de tempo que leva a efetuar a reparação. Para mais informações consulte o seu revendedor.

Posso encomendar peças para o meu artigo Bébé Confort?

Sim, algumas peças são passíveis de serem encomendadas através de um revendedor Bébé Confort. Para mais informações contacte o seu revendedor ou os nossos Serviços: através do website ou via Facebook.

Durante quanto tempo estão disponíveis as peças Bébé Confort?

A maioria das peças de reposição estão disponíveis até 5 anos após a data de produção final do produto. Para mais informações, contacte o seu revendedor Bébé Confort ou diretamente os nossos Serviços, através: do website ou via Facebook.

Quanto tempo demora a entrega de peças?

Em média, o nosso tempo de resposta é de 2 a 3 semanas, dependendo do destino e da peça. Para mais informações, contacte o seu revendedor Bébé Confort.

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